Request edit access
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ
Değerli Üyemiz,

Sürekli iyileştirme süreci içerisinde kendi öz eleştirimizi yaparak, sizlere daha iyi ve kaliteli hizmet sunabilmek için anket formunu doldurmanızı rica ediyoruz.

Saygılarımızla,
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Firma Adı: *
Formu Dolduranın Görevi: *
Tarih *
MM
/
DD
/
YYYY
1-Kuruluşunuzun Statüsü *
Required
2-Borsamıza kaç yıldır üyesiniz? *
Required
3-Kuruluş faaliyet alanını belirtiniz? *
4- Borsamızın hangi hizmetlerinden yararlanıyorsunuz? *
Required
5- Borsamız hizmet ve faaliyetlerinden nasıl haberdar oluyorsunuz? *
Required
6-Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını tercih edersiniz? *
Required
7-Üyesi olduğunuz meslek komitesinin çalışmalarından haberdar olabiliyor musunuz? *
Required
8- Üyesi olduğunuz meslek komitesinin çalışmalarının yeterliliği ölçüsü hakkındaki görüşünüz? *
9-Borsamız İnternet sitesi ihtiyaçlarınızı ne ölçüde karşılıyor? *
10-Borsamızdan aldığınız hizmetin kalitesini değerlendiriniz. *
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Tescil İşlemleri, İhale ve İhracat İşlemleri,İstatistik fiyat bilgileri ve diğer veri tabanı Hizmetleri
Teşhir ve Elektronik Satış Salonları, Tartı, Depolama
Laboratuvar hizmetleri, Lisanslı Depo hizmetleri vb.
Toplantı – Etkinlikler- Bilgi Edinme-Danışmanlık
Eğitimler, İhale ve Hibe Teşvik Destek duyuruları
Sorunlarınızın İlgili Mercilere İletilmesi ve Çözümlenmesi
Üyelik İşlemleri
Kurumsal Web Sitesi,facebook,twitter,google+,instagram,üye forum
Basın ve Yayın Hizmetleri
11- Borsamız faaliyetlerine ilişkin yeterlilik düzeyini belirtiniz. *
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
Üyelerinin sorunlarına karşı gösterdiği hassasiyeti yeterli mi ?
Hizmetin verildiği ortam uygun mu?
Verilen taahhütler ve işler zamanında yerine getiriliyor mu?
Borsamız Personelinin ilgi, alaka,yeterlilik,ve güvenirlilik düzeyi
Bürokratik işlemler kısa sürede tamamlanıyor mu?
Hizmet binasındaki yönlendirmelerin yeterli mi?
12-Hangi konularda eğitime ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsunuz? *
Memnuniyetinizi artırmak için varsa önerileriniz ve yorumlarınız: *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of ANKARA TİCARET BORSASI. Report Abuse