Request edit access
Encuesta de Satisfacción en atención al usuario dentro del Centro de Información y Documentación (Biblioteca) Septiembre - Diciembre 2023
Nos  interesa  mejorar  la  calidad  de  los  servicios del Centro de Información y Documentación (CID) que son todos los servicios que se brindan en el área de biblioteca (a excepción de sistemas), es por  ello que  te solicitamos  que  contestes  las  preguntas  del  siguiente cuestionario. Muchas gracias por tu colaboración.
Nombre
Carrera
Clear selection
Usuario *
En qué medida estás de acuerdo con las siguientes afirmaciones *
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Ni en desacuerdo ni acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
El personal de la biblioteca es amable y de mucha ayuda
El personal posee el conocimiento necesario para atender dudas
El personal atiende las necesidades de los usuarios
En la escala del 1 al 5, donde 1 es nada satisfecho y 5 totalmente satisfecho. ¿Qué tan satisfecho estas con el espacio y mobiliario que brinda el Centro de Información y Documentación (CID)? *
Nada satisfecho
Totalmente satisfecho
¿En qué medida del 1 al 5, donde 1 es muy ineficiente y 5 muy eficiente, consideras que es el proceso para encontrar el acervo bibliográfico en la biblioteca? *
Muy ineficiente
Muy eficiente
De 1 al 5 donde 1 es nada satisfecho y 5 totalmente satisfecho ¿Qué tan satisfecho estas con la variedad de acervo bibliográfico disponible en la biblioteca? *
Nada satisfecho
Totalmente satisfecho
Del 1 al 5 donde 1 es nada demorado y 5 totalmente demorado ¿Cómo consideras que es el proceso de préstamo de acervo bibliográfico y/o espacio dentro del CID? *
Nada demorado
Totalmente demorado
Del 1 al 5 donde 1 es nada útil y 5 totalmente útil ¿ Consideras qué es  útil el equipo de cómputo que se encuentra en el CID? *
Nada útil
Totalmente útil
¿Haz utilizado la biblioteca digital que se ofrece? *
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms