Send
Section 1 of 5
แบบประเมิน ขั้นตอน กระบวนการ การปฏิบัติงานกลุ่มงานวินัยอุทธรณ์และร้องทุกข์ กองนิติการ สำนักงานอธิการบดี
วัตถุประสงค์  :  เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการปรับปรุง  และพัฒนา  การให้บริการของกลุ่มงานวินัย อุทธรณ์ ร้องทุกข์
Section 2 of 5
่ส่วนที่ 1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ประเมิน
1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ประเมิน
Question Type
Loading image…
ตัวเลือก 1
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
1.1 สถานะเพศผู้ประเมิน
Question Type
Loading image…
ชาย
หญิง
เพศทางเลือกอื่นๆ
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
1.2 ช่วงอายุผู้ประเมิน
Question Type
Loading image…
18-25 ปี
26-35 ปี
36-45 ปี
46-55 ปี
56 ขึ้นไป
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
1.3 สถานะผู้ประเมิน
Question Type
Loading image…
บรรพซิต
คฤหัสถ์
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
1.4 สถานะผู้ประเมิน (บุคลากรหรือบุคคลภายนอก)
Question Type
Loading image…
บุคลากรมหาวิทยาลัย
บุคคลภายนอกทั่วไป
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
1.5 ความถี่หรือความจำเป็นในการขอรับบริการ
Question Type
Loading image…
มากกว่า 1 วัน ต่อครั้ง
ทุกวัน
ทุกสัปดาห์
ทุกเดือน
นานๆครั้ง
ไม่เคยรับบริการ
อื่น ๆ(โปรดระบุ)...................................................
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Section 3 of 5
ส่วนที่ 2. ลักษณะของงานที่ท่านเคยได้รับบริการและต้องการประเมิน (เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
2. ลักษณะของงานที่ท่านเคยได้รับบริการจากกลุ่มงานวินัย อุทธรร์ ร้องทุกข์ (เลือกตอบได้มากกว่า ๑ ข้อ)
Question Type
Loading image…
การรับสารภาพผิดว่าได้กระทำผิดทางวินัย
การกล่าวหาว่าบุคลากรกระทำผิดวินัย/การร้องทุกข์กล่าวโทษ
การร้องเรียน/ร้องทุกข์/ขอความเป็นธรรม บุคลากรทั่วไปของมหาวิทยาลัย
นิสิต/นักศึกษา ร้องเรียน/ร้องทุกข์/ขอความเป็นธรรม ต่างๆ
ขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับคำสั่ง/ประกาศ ด้านวินัย อุทธรณ์ ร้องทุกข์ ที่มีผลกระทบกับการบริหารงานบุคคล
ขอรับคำปรึกษากระบวนการ ขั้นตอนการดำเนินการทางวินัยอย่างไร
ขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับระเบียบ/ข้อบังคับ/ประกาศ/คำสั่ง ของมหาวิทยาลัยที่เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลทั่วไป
การขอลดโทษ/เพิ่มโทษทางวินัย/หรือคำสั่งลงโทษ
การดำเนินการขออุทธรณ์เรื่องต่างๆ
อื่น ๆ โปรดระบุ
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Section 4 of 5
ส่วนที่ 3. การประเมินโดยผู้รับบริการ
(โปรดทำเครื่องหมาย/ในช่องที่ตรงกับความเห็นของท่านมากที่สุด) เกณฑ์คะแนนการประเมิน 5=ดีมาก 4=ดี 3=ปานกลาง 2=น้อย 1=น้อยที่สุด
3.1 การต้อนรับ กิริยา มารยาท การอำนวยการความสะดวก การเอาใจใส่ผู้รับบริการ
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.2 ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน เข้าใจง่าย
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.3 สามารถติดต่อประสานงานทางโทรศัพท์/E-mail/ Facebook/line/เว็บไซต์
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.4 มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางสารสนเทศอย่างเหมาะสม
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.5 มีการให้บริการข้อมูลข่าวสารตรงตามวัตถุประสงค์/เป็นประโยชน์ต่อการนำไปปฏิบัติ
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.6 ความรับผิดชอบต่องาน
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.7 คุณภาพของงาน
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.8 การตรวจสอบ/ความรวดเร็ว/ถูกต้อง/ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.9 ลักษณะ/พฤติกรรม/บุคลิก/ความประทับในผู้ให้บริการ
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3.10 ปัญหาและอุปสรรคในการให้บริการ
Question Type
Loading image…
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Section 5 of 5
ส่วนที่ 4. ความต้องการ/ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่น ๆ
เพื่อจะได้นำมาพิจารณา ปรับปรุง กระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการให้เป็นมาตราฐานในการปฏิบัติงาน ต่อไป
4.1 เรื่องวินัย
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
4.2 เรื่องอุทธรณ์
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
4.3 เรื่องร้องทุกข์
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
4.4 เรื่องอื่นๆ (ที่มิใช่เรื่องวินัย อุทธรณ์และร้องทุกข์)
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Link to Sheets
Message for respondents
This form is no longer accepting responses
Insights
Total points distribution
Loading...
Loading responses…
่ส่วนที่ 1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ประเมิน
Copy chart
No responses yet for this question.
1.1 สถานะเพศผู้ประเมิน
Copy chart
No responses yet for this question.
1.2 ช่วงอายุผู้ประเมิน
Copy chart
No responses yet for this question.
1.3 สถานะผู้ประเมิน
Copy chart
No responses yet for this question.
1.4 สถานะผู้ประเมิน (บุคลากรหรือบุคคลภายนอก)
Copy chart
No responses yet for this question.
1.5 ความถี่หรือความจำเป็นในการขอรับบริการ
Copy chart
No responses yet for this question.
ส่วนที่ 2. ลักษณะของงานที่ท่านเคยได้รับบริการและต้องการประเมิน (เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
2. ลักษณะของงานที่ท่านเคยได้รับบริการจากกลุ่มงานวินัย อุทธรร์ ร้องทุกข์ (เลือกตอบได้มากกว่า ๑ ข้อ)
Copy chart
No responses yet for this question.
ส่วนที่ 3. การประเมินโดยผู้รับบริการ
3.1 การต้อนรับ กิริยา มารยาท การอำนวยการความสะดวก การเอาใจใส่ผู้รับบริการ
Copy chart
No responses yet for this question.
3.2 ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน เข้าใจง่าย
Copy chart
No responses yet for this question.
3.3 สามารถติดต่อประสานงานทางโทรศัพท์/E-mail/ Facebook/line/เว็บไซต์
Copy chart
No responses yet for this question.
3.4 มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางสารสนเทศอย่างเหมาะสม
Copy chart
No responses yet for this question.
3.5 มีการให้บริการข้อมูลข่าวสารตรงตามวัตถุประสงค์/เป็นประโยชน์ต่อการนำไปปฏิบัติ
Copy chart
No responses yet for this question.
3.6 ความรับผิดชอบต่องาน
Copy chart
No responses yet for this question.
3.7 คุณภาพของงาน
Copy chart
No responses yet for this question.
3.8 การตรวจสอบ/ความรวดเร็ว/ถูกต้อง/ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม
Copy chart
No responses yet for this question.
3.9 ลักษณะ/พฤติกรรม/บุคลิก/ความประทับในผู้ให้บริการ
Copy chart
No responses yet for this question.
3.10 ปัญหาและอุปสรรคในการให้บริการ
Copy chart
No responses yet for this question.
ส่วนที่ 4. ความต้องการ/ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่น ๆ
4.1 เรื่องวินัย
Copy chart
No responses yet for this question.
4.2 เรื่องอุทธรณ์
Copy chart
No responses yet for this question.
4.3 เรื่องร้องทุกข์
No responses yet for this question.
4.4 เรื่องอื่นๆ (ที่มิใช่เรื่องวินัย อุทธรณ์และร้องทุกข์)
Copy chart
No responses yet for this question.
Settings
Responses
Manage how responses are collected and protected
Presentation
Manage how the form and responses are presented
Defaults
Form defaults
Settings applied to this form and new forms
Question defaults
Settings applied to all new questions
.