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【お客様アンケート】〈プロポーズセット 〉赤バラ花束とプロポーズボックス
ギフトはお相手様にお喜び頂けましたでしょうか。お渡しシーンやお相手様のご反応をお聞かせください♪

◆所要時間◆約1分(全10問)
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あなたのご氏名をご記入ください。
《例》青山  太郎
【商品について】
1)セット購入の決め手は何ですか?3つまでご選択ください。
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2-1)他に比較した商品はありましたか?
2-2)上記で「他社商品」と比較した方、どんな商品と迷いましたか?(複数回答可)
 3-1)実際に届いた商品はいかがでしたか?
3-2)上記で「イメージと違った」と答えた方、どの部分が違いましたか?

《例》花束がイメージよりも小さかった
【サービスについて】
4-1)コンシェルジュサービスを利用しましたか?

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4-2)上記で「利用した」と答えた方、コンシェルジュのご対応はいかがでしたか?
【商品の演出について】
5-1)商品はどこ(場所)でお渡ししましたか?
5-2) どのような順番で渡しましたか?

《例》事前にベッドの上に花束と花びらをセットしておいた。そのあと二人で部屋に入って最初に花束を、そのあとコートのポケットからプロポーズボックスを取り出してひざまずいて渡した。
6)どんなシチュエーションで渡しましたか?出来るだけ具体的に教えて下さい。

《例》クリスマス当日はディズニーランドに行く予定だったので、家を出る前に部屋に準備をし、ディズニーランドで1日遊んで家に帰るタイミングで部屋でプロポーズした。
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7-1)ガイドブックはご覧になりましたか?
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7-2)セットの花びらはどんな風に使われましたか?
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【実際にプレゼントして】
8)お相手様の反応はいかがでしたか?
【商品の飾り方について】
9-1)渡した後、お相手様はどのように部屋に飾っていますか?
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9-2)(ケースを購入した方)、いつお相手様にお渡ししましたか?
9-3)(ケースを購入した方)、もしケースに二人の名前を「入れない」選択があったら、どちらを選びますか?
【最終質問】
10)本商品の総合満足度を教えてください。
10-2)上記の満足度の理由を教えてください。
アンケートにご協力頂きありがとうございました!

《最後に》現在、赤バラのギフトボックスのNewカラーを予定しています。プロポーズで渡したいボックスカラーとその理由を教えてください!

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その理由は何ですか?
《例1》高級感があるから
《例2》自分が持つことをイメージして
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