Request edit access
แบบประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้บริการหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย
ขอเชิญบุคลากรและนึกศึกษาทุกรูป/คน ตอบแบบประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการหอสมุดกลาง ประจำปีการศึกษา 2560 เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนางานของห้องสมุดให้มีประสิทธิภาพต่อไป

โปรดเลือกของข้อมูลให้ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด

คำชี้แจง แบบสอบถามฉบับนี้มีทั้งสิ้น 4 ตอน ได้แก่
ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2 ลักษณะการใช้บริการ
ตอนที่ 3 ความพึงพอใจต่อการให้บริการ
ตอนที่ 4 การแสดงความคิดเห็น

ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
กรุณาเลือกข้อมูลลงในช่องที่ตรงกับความเป็นจริง
1. สถานภาพ
2. หน่วยงาน
3. สมณะ/เพศ
ตอนที่ 2 ลักษณะการใช้บริการ
กรุณาเลือกข้อมูลลงในช่องที่ตรงกับความเป็นจริง
1. จำนวนครั้งที่ท่านมาใช้บริการหอสมุดกลางต่อระยะเวลา 1 เดือน
2. ช่วงเวลาในการเข้าใช้บริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
Required
3. ลักษณะการเข้าใช้บริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
Required
ตอนที่ 3 ความพึงพอใจต่อการให้บริการของหอสมุดกลาง
กรุณาเลือกข้อมูลลงในช่องที่ตรงกับความเป็นจริง
3.1 ด้านงานบริการ
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
การประชาสัมพันธ์หนังสือ
บริการวารสาร หนังสือพิมพ์
ความเหมาะสมของระยะ ในการเปิดให้บริการ
ลำดับขั้นตอน การยืม-คืน
การอำนวยความสะดวกในการค้นข้อมูลครบถ้วนตามต้องการ
ระบบคอมพิวเตอร์ในการสืบค้นเพียงพอ
การสืบค้นหนังสือหาได้ง่ายมีการจัดวางหนังสือเป็นระบบ
บริการตู้รับฝากของ (ล็อกเกอร์)
ภาพรวมของงานบริการ
3.2 ด้านบุคลากร
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
บุคลากรให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการบริการ
บุคลากรให้บริการด้วยอัธยาศัยที่ดี
บุคลากรให้บริการต่อผู้ใช้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ
บุคลากรให้บริการด้วยความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจ
ภาพรวมด้านบุคลากร
3.3 ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
เครื่องคอมพิวเตอร์ภาพและเพียงพอต่อการสืบค้นข้อมูล
มีจุดบริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wireless) มีจำนวนเพียงพอ
มีช่องทางการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการของห้องสมุดสู่ผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ
3.4 ด้านการนำความรู้ไปใช้
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
สามารถนำความรู้ที่ได้จากระบบบริการห้องสมุดใช้สืบค้นข้อมูลและนำไปใช้ประโยชน์ได้
สามารถนำความรู้ไปเผยแพร่/ถ่ายทอดได้
3.5 ด้านสถานที่/สิ่งอำนวยความสะดวก
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
สภาพแวดล้อมมีความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย
จำนวนที่นั่งเพียงพอต่อความต้องการ
อุณหภูมิ-แสงสว่าง มีความเหมาะสมต่อการอ่านและค้นคว้า
บรรยากาศเอื้อต่อการศึกษาค้นคว้า
ตอนที่ 4 การแสดงความคิดเห็น
1. "จุดเด่น" ที่ท่านประทับใจ
Your answer
2. จุดที่ควรปรับปรุง
Your answer
3. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
Your answer
ฝ่ายห้องสมุด มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย
โทร 0-2444-6000 ต่อ 1053-4

ขอบคุณที่ให้ความร่วมมือตอบแบบประเมินผลฝ่ายห้องสมุด
ฝ่ายห้องสมุดจะนำผลการประเมินนี้ไปเป็นแนวทางพัฒนาระบบการบริหารห้องสมุดต่อไป

Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms