Luxe sur l'attitude du consommateur: le cas du storytelling




Bonjour à tous,

Dans le cadre de mon mémoire, je m’interroge sur l’efficacité de la méthode du storytelling qu’emploient les marques de luxe actuellement et son impact sur le consommateur.

Storytelling: méthode de communication qui consiste à raconter une histoire dans le but de vendre un produit.

C’est pourquoi, je vous propose de répondre à ce questionnaire qui me permettra d’approfondir mon étude terrain.

Pour cette expérience, nous allons nous focaliser sur le secteur de la joaillerie de luxe. Pour répondre à ce questionnaire, il ne faut pas se concentrer sur la marque mais vraiment sur la publicité en elle même.  

Merci d'avance !





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Vous êtes ? *
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Votre âge ? *
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Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ? *
Required
Quel type de produits de luxe achetez-vous ? *
Required
Citez une publicité du secteur du luxe qui vous a marqué récemment et expliquez rapidement pourquoi ?
Quel est le dernier produit de luxe (inaccessible, intermédiaire ou accessible) que vous avez acheté et sa marque ?
Perception
Sur une échelle de 1 à 5, quel importance accordez-vous aux critères citez ci-dessous pour aimer une marque de luxe ? *
Les mêmes questions seront posées ensuite pour le critère "acte d'achat"
1 ( Peu )
2
3
4
5 ( Beaucoup )
L'histoire de l'entreprise et de ses produits 
Une communication émotionnelle (publicité qui vous fait rêver, vous procure de l'émotion, vous fait vivre une expérience)
Une communication rationnelle (publicité sur les caractéristiques et propriétés des produits)
Le passé de la marque, son expérience, sa renommée
Le service et la proximité avec le client 
Acte d'achat
Sur une échelle de 1 à 5, quel importance accordez-vous aux critères citez ci-dessous pour acheter un produit de luxe ? *
1 ( Peu )
2
3
4
5 ( Beaucoup )
L'histoire de l'entreprise et de ses produits 
Une communication émotionnelle (publicité qui vous fait rêver, vous procure de l'émotion, vous fait vivre une expérience)
Une communication rationnelle (publicité sur les caractéristiques et propriétés des produits)
Le passé de la marque, son expérience, sa renommée
Le service et la proximité avec le client 
Publicité Odysée de Cartier
Merci de bien vouloir visionner cette vidéo pour répondre aux questions suivantes
Quel mot utiliseriez-vous pour décrire la publicité Cartier ?
Choisir un seul mot
La publicité Cartier attire t-elle votre attention ? *
Required
La publicité Cartier vous a t-elle procuré de l'émotion ? *
Required
Que retenez-vous de la publicité Cartier ? *
L'image de la marque est-elle bien visible dans la publicité Cartier ? *
Required
Est-ce que cette publicité vous donne envie d'acheter les produits Cartier ? *
Required
Publicité Van Cleef and Arpels
Merci de bien vouloir visionner cette vidéo pour répondre aux questions suivantes
Quel mot utiliseriez-vous pour décrire la publicité Van Cleef and Arpels ?
Choisir un seul mot
La publicité Van Cleef and Arpels attire t-elle votre attention ? *
Required
La publicité Van Cleef and Arpels vous a t-elle procuré de l'émotion ? *
Required
Que retenez-vous de la publicité Van Cleef and Arpels ? *
L'image de la marque est-elle bien visible dans la publicité Van Cleef and Arpels ? *
Required
Est-ce que cette publicité vous donne envie d'acheter les produits Van Cleef and Arpels ? *
Required
Parmi ces deux publicités, laquelle vous a le plus marquée ? *
Parmi ces deux publicités, laquelle préférez-vous ? *
Uniquement par rapport à ces deux publicités, quelle marque vous donne la plus confiance ?
Oui
Non
Cette publicité attire-t-elle votre attention ? 
Cette publicité vous procure t-elle de l'émotion ? 
Cette publicité vous donne t-elle envie d'acheter les produits Baccarat ? 
Cette publicité vous rassure t-elle sur la marque et ses produits ? 
Cette publicité vous permet t-elle d'être plus proche de la marque ? 
Clear selection
Oui
Non
Cette publicité attire-t-elle votre attention ? 
Cette publicité vous procure t-elle de l'émotion ? 
Cette publicité vous donne t-elle envie d'acheter les produits Tiffany & Co ? 
Cette publicité vous rassure t-elle sur la marque et ses produits ? 
Cette publicité vous permet t-elle d'être plus proche de la marque ? 
Clear selection
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