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Enquête de satisfaction Service Culturel Qualivilles 2018
Dans un souci d'amélioration de l'accueil et de la qualité de ses services, la ville est engagée dans une démarche de certification qualité.

Depuis 2014, plusieurs services municipaux sont certifiés Qualivilles : l'accueil de la Direction Restauration, Enfance, Sport et Associations; l'accueil Mairie/Etat-civil; l'accueil de la Direction des Services Techniques et le CCAS.

Dans la perspective d'une éventuelle certification de l'accueil et la relation à l'usager de son Centre Culturel, la ville organise cette enquête de satisfaction, afin d'évaluer la qualité de ses services et de ses prestations culturelles. Ce questionnaire est donc un outil d'évaluation qui a pour but de mieux connaître le degré de satisfaction des habitants dans les services rendus.

Il est strictement anonyme et vous prendra 5 minutes environ. Nous vous remercions de bien vouloir répondre aux questions posées et de déposer ce questionnaire rempli dans l'urne prévue à cet effet.

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