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Inscriptions aux formations
Spécialiste du télémarketing depuis 20 ans, MB Action (Nantes) a développé son propre laboratoire et partage avec vous son expertise avec des formations référencées DATADOCK sur mesure.
Nous vous proposons ci-dessous quelques modules de notre catalogue.

Nos formations sont dispensées à proximité de NANTES.

Merci de sélectionner les modules et les dates qui vous intéressent, laissez-nous vos coordonnées, et nous vous recontacterons à réception de votre demande pour finaliser votre inscription (devis, programme et convention de prise en charge).

Nous transmettre votre demande ci-dessous, via ce formulaire, ne vous engage pas.

Merci de votre confiance et à très bientôt.
1. Construire efficacement sa prise de rendez-vous (14h)
Construire efficacement sa prise de rendez-vous en maîtrisant le questionnement, les barrages et les objections.
(Pour connaître nos tarifs et les contenus des modules 5, 11, 12, 13 et 15 correspondants, consultez notre catalogue formation)
Inter
2.Gagner en performance relationnelle grâce à l'intelligence émotionnelle (4h)
Gagner en efficacité professionnelle ; identifier, maîtriser, gérer ses émotions et développer son assertivité et affirmation de soi.
(Pour connaître nos tarifs et les contenus du module 28 correspondant, consultez notre catalogue formation)
Inter
3. Mieux gérer la réception d'appels complexes et se préparer au "rebond commercial" (7h)
Savoir prendre en charge un appel complexe et conclure par une proposition évolutive.
(Pour connaître nos tarifs et les contenus des modules 2 et 3 correspondants, consultez notre catalogue formation)
Inter
4. Utiliser les réseaux sociaux pour élargir la relation client (7h)
Se repérer dans les différents réseaux sociaux, faire des choix selon sa stratégie, et savoir les mettre en œuvre de façon opérationnelle.
(Pour connaître nos tarifs et les contenus des modules 24, 25, 26 correspondants, consultez notre catalogue formation)
Inter
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