Enquête qualité expertise automobile
Votre véhicule a dû être expertisé il y a peu de temps par l'un de nos cabinets d'expertise.
Pour nous permettre de contrôler la qualité de nos interventions, merci de bien vouloir nous accorder quelques instants afin de répondre aux questions ci-dessous :
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Pour quelle raison votre véhicule a-t-il été expertisé ? *
Le véhicule expertisé est-il...? *
Où l'expertise a-t-elle eu lieu ? *
Avez-vous eu a moins un contact avec le cabinet d'expertise ou avec l'expert ? *
Required
Si oui, dans quelles circonstances ?
Évaluation de votre satisfaction :
Très satisfait
Moyennement satisfait
Pas du tout satisfait
Le délai de réponse
La qualité des réponses obtenues
Le délai d'expertise
L'accueil
La prestation globale de notre cabinet d'expertise
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Si vous êtes venu au cabinet d'expertise :
Oui
Non
Avez-vous trouvé l'accès au cabinet d'expertise facilement ?
Avez-vous trouvé l'accueil agréable ?
L'attente vous a-t-elle semblée acceptable ?
Gardez-vous une impression positive de cette visite ?
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Avez-vous suivi l'évolution de l'expertise sur notre site internet ? *
Si oui, avez-vous été satisfait des informations disponibles sur le site ?
Quels éléments du site internet devraient être améliorés à votre avis ?
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Saviez-vous que vous pouvez consulter un expert automobile...? *
Oui
Non
Pour un conseil sur un véhicule
Pour une évaluation de valeur de véhicule
Pour vous assister lors de l'achat ou de la vente d'un véhicule d'occasion
Pour défendre vos intérêts lors d'un litige
Pour une assistance juridique relative à un véhicule
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