Request edit access
ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG TRẦN HƯNG ĐẠO, TP HẠ LONG, TỈNH QUẢNG NINH - PHIẾU KHẢO SÁT
Đây là Phiếu khảo sát, lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Trần Hưng Đạo. Mọi ý kiến đều được chúng tôi ghi nhận và bảo mật thông tin.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
A. THÔNG TIN CỦA TỔ CHỨC CÁ NHÂN
Họ và tên *
Số điện thoại
Tên tổ chức/ doanh nghiệp
Lĩnh vực giải quyết hành chính *
Hình thức thực hiện *
B. NỘI DUNG KHẢO SÁT (tích vào phương án lựa chọn)
I. Về thông tin về thủ tục hành chính
1. Ông/bà tiếp cận thông tin thủ tục hành chính theo hình thức nào?
 *
2. Ông/bà đánh giá thế nào về việc công khai thông tin thủ tục hành chính (thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, phí, lệ phí...) so với quy định?
 *
3. Ông/bà đánh giá như thế nào về các yêu cầu thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính?
 *
4. Tiến độ và chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến?
 *
II. Việc giải quyết thủ tục hành chính  
5. Thời gian ông/bà nhận được kết quả giải quyết thủ tục hành chính so với Phiếu hẹn?
 *
6. Số lần phải liên hệ với cơ quan, cán bộ tiếp nhận thủ tục hành chính để hoàn thiện hồ sơ?
 *
7. Theo ông/bà phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính có đúng quy định pháp luật hay không?
 *
Phải chi trả thêm (chi trả bao nhiêu, cho ai, cơ quan, bộ phận nào, lý do chi trả):
 *
III. Về sự phục vụ của cán bộ, công chức phường 
8. Ông/bà nhận xét như thế nào về thái độ ứng xử, tinh thần trách nhiệm của cán bộ công chức, viên chức hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính?
 *
9. Cảm nhận chung của ông/bà về chất lượng giải quyết thủ tục hành chính?
 *
10. Kiến nghị, đề xuất
Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của Ông/bà!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms