Moyens de réservation de nuits d’hôtels

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Bonjour,
Je suis étudiante en MBA à l'école de Savignac. Je réalise un mémoire de fin d'étude dont le sujet est : "les relations entre les hôteliers et les sites de réservation (booking.com, expedia.fr, hotels.com, ...)".

Dans le cadre de travail de collecte des données de terrain, je me permets de vous adresser ce questionnaire. Je vous remercie de bien vouloir y consacrer une minute.

1) A quelle fréquence utilisez-vous Internet ? *

Tout le temps

Beaucoup (environs plusieurs fois par jour)

Régulièrement (environs un fois par jour)

Assez peu (environs 3 fois par semaine)

Jamais ou exceptionnellement

2) Combien de nuits par an passez-vous à l’hôtel ? *

moins de 7 nuits

entre 7 nuits et 20 nuits

entre 21 et 40 nuits

plus de 40 nuits

3) Quelle est la principale raison de la fréquentation d’hôtels ? *

Voyages d’affaires et autres déplacements (conférences, ...)

Vacances et autres déplacements (voyages personnels, ...)

Utilisation de l'hôtel comme hébergement à long terme

4) Quel type d’hôtel choisissez vous ? *

Les hôtels de chaîne standardisés

Les hôtels indépendants

Les deux types d’hôtel selon l’occasion

5) Le prix est-il important dans votre décision du choix d’un hôtel ? *

Oui

Non

6) Par quels moyens réservez-vous dans des hôtels ? *

Plusieurs réponses possibles

avec l’hôtel directement (par e-mail, en direct et par téléphone)

par le site internet de l’hôtel

par une agence de voyage « Tour Operator »

par des sites de réservation d’hôtels sur Internet (expedia, booking, …)

avec un contrat entre votre entreprise et un groupe d’hôtels ou un hôtel

Other:

Required

7) Parmi ces moyens, lequel utilisez vous le plus ? *

Une seule réponse possible

avec l’hôtel directement (par e-mail, en direct et par téléphone)

par le site internet de l’hôtel

par une agence de voyage « Tour Operator »

par des sites de réservation d’hôtels sur Internet (expedia, booking, …)

avec un contrat entre votre entreprise et un groupe d’hôtels ou un hôtel

Other:

8) Que pensez-vous des sites de réservation d’hôtels sur Internet (booking.com, expedia ...)? *

Je l’utilise pour la plupart de mes réservations, c’est très pratique

Je connais ces sites Internet, mais je ne les utilise pas souvent

Je n’utilise pas ces sites de réservation

9) Vous arrive t-il de consulter les sites de réservation (booking.com, expedia) pour vous informer et de réserver par un autre moyen ?

Merci de ne pas y répondre si vous n'utilisez pas ces sites

Oui souvent

Oui de temps en temps

Non, quand je consulte ces sites c'est pour réserver

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10) Depuis combien de temps réservez vous sur les sites de réservation sur Internet (booking.com, expedia ...)?

Merci de ne pas y répondre si vous n'utilisez pas ces sites

depuis plus de 10 ans

entre 5 et 10 ans

entre 2 et 5 ans

depuis moins de 2 ans

jamais

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11) Selon vous, comment sont les relations entre les hôteliers et les sites de réservations sur Internet (Booking.com, expedia ...) ? *

Ce sont des relations de partenariats

Les hôtels profitent des sites de réservations

Les sites de réservations profitent des hôtels

Je ne sais pas

12) Quelle est votre tranche d'âge ? *

moins de 25 ans

25 à 34 ans

35 à 54 ans

plus de 55 ans

13) Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? *

Agriculteur exploitant

Artisan, commerçant et chef d'entreprise

Cadre

Profession intermédiaire

Employé et ouvrier

Sans emplois

Étudiant

Retraité

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