Опитування
В 2016 році Міністерство інфраструктури України готує державну доповідь щодо доступності транспорту та об’єктів транспортної інфраструктури для осіб з інвалідністю.
З метою вивчення думки користувачів щодо надання послуг на транспорті ВГО «Національна Асамблея інвалідів України» проводить анонімне опитування.

Ваша думка та правдиві відповіді дозволять нам:
- Сприяти покращенню надання якісних послуг на транспорті.
- Сприяти участі людей з інвалідністю в  процесі прийняття рішень, що їх стосуються.
- Працювати над тим, щоб не допустити дискримінації  в наданні послуг на транспорті особам з інвалідністю та маломобільним групам населення.
- Підготувати правдиву, незалежну інформацію щодо доступності транспорту та об’єктів транспортної інфраструктури для осіб з інвалідністю.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
ВІДОМОСТІ ПРО КОРИСТУВАЧА ПОСЛУГ
Ви є: *
Вік особи користувача послуг? *
Група інвалідності ? *
Місце проживання (назва населеного пункту)?
Clear selection
Питання
Які допоміжні засоби Ви використовуєте? *
Required
Чи користуєтесь Ви громадським транспортом? *
Якщо користуєтесь, то як часто?
Clear selection
Яким транспортом Ви користуєтесь?
Чи відчували Ви труднощі при користуванні транспортом?
Clear selection
Які труднощі?  Недоступні об’єкти транспортної інфраструктури *
Required
Які ще труднощі? Недоступний транспортний засіб *
Які труднощі? Недостатня підготовка персоналу, що надає послуги *
Просимо акцентувати в чому полягає бар’єрність об’єктів транспортної інфраструктури або транспортних засобів саме для Вас:
Чи порушувались Ваші права на якісні послуги на транспорті? *
Просимо навести приклади коли та на якому виді транспорту Ви отримали негативний досвід?
Просимо навести приклади коли та на якому виді транспорту Ви отримали позитивний досвід?
Чи оскаржували ви порушення прав?
Clear selection
Якщо так, то яким чином?
Чи ознайомлені Ви з правами та обов’язками пасажира? *
Якщо «так», будь ласка вкажіть де Ви отримали цю інформацію
Clear selection
Чи ознайомлені Ви з правами та обов’язками працівників транспорту (водіїв, контролерів, стюардів, провідників, працівників вокзалів і станцій тощо)? *
Якщо «Так», будь ласка вкажіть де Ви отримали цю інформацію?
Clear selection
Будь ласка оцініть з Вашого досвіду якість надання послуг працівників служб супроводу маломобільних пасажирів на вокзалах/станціях, стюардів, провідників. *
Добре
Посередьо
Незадовільно
Залізничної станції
Персонал пасажирських потягів
Автостанції
Водіїв та стюардів автобусів міжміського сполучення
Аеропорту
Річкового вокзалу
Що, на Вашу думку, необхідно зробити, щоб послуги, які надаються на транспорті були якісними? (три пропозиції)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy