ENQUÊTE SATISFACTION - bottes TECH COMP

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L'objectif de cette enquête est d'améliorer notre retour "terrain" afin de toujours perfectionner nos produits.

Possédez-vous des TECH COMP ? *

OUI

NON

Quelle(s) caractéristique(s) appréciez-vous le plus ?

Quelle(s) modifications pourraient améliorer les TECH COMP ?

Recommanderiez-vous les TECH COMP ?

Absolument

avec plaisir

Oui

avec précaution

Pas du tout

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Quel(s) argument(s) mettriez-vous alors en avant ?

Pourquoi ne possédez-vous pas de TECH COMP ?

vous n'avez pas besoin de ces bottes

vous ne voulez pas de ces bottes

vous etes satisfait des bottes concurrentes

le prix

Clear selection

Si vous n'en voulez pas, Pourquoi?

Quelle est l'importance du prix pour ce type de produit ?

extrêment important

tres important

assez important

peu important

pas du tout important

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Concernant notre service clientèle (conseils, livraison, SAV ) êtes vous satisfait ? *

Absolument

tres satisfait

satisfait

peu satisfait

pas du tout

Comment pourrait on améliorer notre relation clientèle ? *

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