Section 1 of 1
Viipekeele tõlketeenuse kliendi rahulolu uuring
Viipekeeletõlkide OÜ soovib panustada firmas töötavate viipekeeletõlkide arenguvõimaluste ja töötingimuste parandamisele ning positiivse ja toetava atmosfääri loomisele.
Viime oma viipekeeletõlkide hulgas läbi küsitluse, saamaks teada firmas töötavate viipekeeletõlkide hoiakuid, suhtumisi, ootusi ja vajadusi, et neid siis võimaluste piires tõlketöö korraldamisel arvesse võtta.
Alljärgnev küsitlus on anonüümne, saadud andmeid kasutatakse üksnes eelmärgitud eesmärgi täitmiseks.
Viime oma viipekeeletõlkide hulgas läbi küsitluse, saamaks teada firmas töötavate viipekeeletõlkide hoiakuid, suhtumisi, ootusi ja vajadusi, et neid siis võimaluste piires tõlketöö korraldamisel arvesse võtta.
Alljärgnev küsitlus on anonüümne, saadud andmeid kasutatakse üksnes eelmärgitud eesmärgi täitmiseks.
1. Kuidas hindad Viipekeeletõlkide OÜ mainet?
1. Kuidas hindad Viipekeeletõlkide OÜ mainet?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1 (väga madal)
2
3
4
5 (väga kõrge)
viipekeeletõlkide hulgas
klientide hulgas
laiema avalikkuse silmis
Rows
1.
viipekeeletõlkide hulgas
2.
klientide hulgas
3.
laiema avalikkuse silmis
4.
Add row
Columns
1 (väga madal)
2
3
4
5 (väga kõrge)
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
2. Mitu tundi olete viimase poolaasta kestel meilt viipekeele tõlketeenust tellinud?
2. Mitu tundi olete viimase poolaasta kestel meilt viipekeele tõlketeenust tellinud?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1.
pole üldse tellinud
2.
alla kahe tunni
3.
2-4 tundi
4.
5-7 tundi
5.
rohkem kui 7 tundi
6.
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
3. Millega seoses olete viimase poolaasta kestel meilt viipekeele tõlketeenust tellinud?
3. Millega seoses olete viimase poolaasta kestel meilt viipekeele tõlketeenust tellinud?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
igapäevane asjaajamine
koolitustel osalemine
arsti juures
juriidilised toimingud, nõustamine
koosolekutel, nõupidamistel osalemine
muu
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
matus
matus
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
4. Kuivõrd rahul olete meie poolt pakutava tõlketeenusega järgnevatest aspektidest lähtuvalt?
4. Kuivõrd rahul olete meie poolt pakutava tõlketeenusega järgnevatest aspektidest lähtuvalt?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1 (ei ole rahul)
2
3 (väga rahul)
hind
usaldusväärsus
kättesaadavus
mugavus
kliendisõbralikkus
teenindamise kvaliteet
tõlkekvaliteet
muu
Rows
1.
hind
2.
usaldusväärsus
3.
kättesaadavus
4.
mugavus
5.
kliendisõbralikkus
6.
teenindamise kvaliteet
7.
tõlkekvaliteet
8.
muu
9.
Add row
Columns
1 (ei ole rahul)
2
3 (väga rahul)
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Nimeta, mis
Nimeta, mis
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
5. Mida peate klienditeeninduse juures eriti tähtsaks?
5. Mida peate klienditeeninduse juures eriti tähtsaks?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
6. Kas olete soovitanud meie poolt pakutavat tõlketeenust ka teistele?
6. Kas olete soovitanud meie poolt pakutavat tõlketeenust ka teistele?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1.
jah
2.
ei
3.
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
7. Kust saate teavet meile tõlketellimuste esitamise korra kohta?
7. Kust saate teavet meile tõlketellimuste esitamise korra kohta?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1 (mitte kunagi)
2
3 (alati)
kodulehelt
Facebooki kaudu
vastuvõtuaegadel kontoris
sõpradega vesteldes
SMS kaudu
kurtide liidu kaudu
muu
Rows
1.
kodulehelt
2.
Facebooki kaudu
3.
vastuvõtuaegadel kontoris
4.
sõpradega vesteldes
5.
SMS kaudu
6.
kurtide liidu kaudu
7.
muu
8.
Add row
Columns
1 (mitte kunagi)
2
3 (alati)
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Nimeta, mis?
Nimeta, mis?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
8. Kui te pole viimase poolaasta jooksul viipekeele tõlketeenust kasutanud, siis miks?
8. Kui te pole viimase poolaasta jooksul viipekeele tõlketeenust kasutanud, siis miks?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1 (jah)
2
3 (ei)
asjaajamine on keeruline
asjaajamine on liiga aeglane
pole tõlki saada
tõlkekvaliteet on liiga madal
tõlketeenus on liiga kallis
Muu
Rows
1.
asjaajamine on keeruline
2.
asjaajamine on liiga aeglane
3.
pole tõlki saada
4.
tõlkekvaliteet on liiga madal
5.
tõlketeenus on liiga kallis
6.
Muu
7.
Add row
Columns
1 (jah)
2
3 (ei)
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Nimeta, mis?
Nimeta, mis?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
9. Nimetage, mis meeldib meie tõlketellimuse esitamise korralduse juures kõige rohkem?
9. Nimetage, mis meeldib meie tõlketellimuse esitamise korralduse juures kõige rohkem?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
10. Nimetage, mis häirib meie tõlketellimuse esitamise korralduse juures kõige rohkem?
10. Nimetage, mis häirib meie tõlketellimuse esitamise korralduse juures kõige rohkem?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
11. Kuidas hindate meie tõlkide töö kvaliteeti?
11. Kuidas hindate meie tõlkide töö kvaliteeti?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Väga halb
Väga hea
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Label (optional)
5
Label (optional)
Answer key
(0 points)
Loading...
12. Keda peate meie firma parimaks viipekeeletõlgiks?
12. Keda peate meie firma parimaks viipekeeletõlgiks?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
Mida tema juures kõige enam hindate?
Mida tema juures kõige enam hindate?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
13. Keda veel tõstaksite meie viipekeeletõlkide hulgast esile positiivses mõttes?
13. Keda veel tõstaksite meie viipekeeletõlkide hulgast esile positiivses mõttes?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
Mida nende juures kõige enam hindate?
Mida nende juures kõige enam hindate?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
14. Keda peate meie halvimaks viipekeeletõlgiks?
14. Keda peate meie halvimaks viipekeeletõlgiks?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
Mis tema juures kõige rohkem häirib?
Mis tema juures kõige rohkem häirib?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
15. Kas olete viimase poolaasta vältel pöördunud meie poole
15. Kas olete viimase poolaasta vältel pöördunud meie poole
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
etteheidete või pretensioonidega
kiidu- või tunnustusavaldustega
soovide või ettepanekutega
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
16. Kas olete rahul meie suhtes tekkinud probleemide lahendamise viisi ja tulemusega?
16. Kas olete rahul meie suhtes tekkinud probleemide lahendamise viisi ja tulemusega?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1.
väga rahul
2.
enam-vähem rahul
3.
ei ole rahul
4.
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
17. Kuivõrd nõudlik klient te ise olete?
17. Kuivõrd nõudlik klient te ise olete?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
1.
olen väga nõudlik
2.
olen pigem nõudlik
3.
pigem ei ole nõudlik
4.
olen väga leplik
5.
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
18. Teie kommentaarid, kaebused või ettepanekud:
18. Teie kommentaarid, kaebused või ettepanekud:
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
Link to Sheets
Message for respondents
This form is no longer accepting responses
Summary
Question
Individual
Insights
Total points distribution
Loading...
Settings
Responses
Manage how responses are collected and protected
Presentation
Manage how the form and responses are presented
Defaults
Form defaults
Settings applied to this form and new forms
Question defaults
Settings applied to all new questions