Send
Sign in
Section 1 of 1
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Question Type
Loading image…
Да
Нет (переход к вопросу 3)
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Question Type
Loading image…
Да
Нет (переход к вопросу 5)
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? (1.3.2)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)? (2.3.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Question Type
Loading image…
Да
Нет (переход к вопросу 9)
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
7.Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? (3.3.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)? (4.1.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? (4.2.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Question Type
Loading image…
Да
Нет (переход к вопросу 13)
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? (4.3.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? (5.1.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)? (5.2.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? (5.3.1)
Question Type
Loading image…
Да
Нет
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
16. Ваш пол
Question Type
Loading image…
Мужской
Женский
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет)
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Link to Sheets
Message for respondents
This form is no longer accepting responses
Insights
Total points distribution
Loading...
Loading responses…
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Copy chart
No responses yet for this question.
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Copy chart
No responses yet for this question.
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Copy chart
No responses yet for this question.
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? (1.3.2)
Copy chart
No responses yet for this question.
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)? (2.3.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Copy chart
No responses yet for this question.
7.Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? (3.3.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)? (4.1.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)? (4.2.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Copy chart
No responses yet for this question.
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)? (4.3.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? (5.1.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)? (5.2.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? (5.3.1)
Copy chart
No responses yet for this question.
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
No responses yet for this question.
16. Ваш пол
Copy chart
No responses yet for this question.
Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет)
Copy chart
No responses yet for this question.
Settings
Responses
Manage how responses are collected and protected
Presentation
Manage how the form and responses are presented
Defaults
Form defaults
Settings applied to this form and new forms
Question defaults
Settings applied to all new questions
.