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Laboratoire OXABIO
Enquête de satisfaction - Patients
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Le laboratoire pour lequel vous réalisez l'enquête est :
*
Laboratoire CARNOT
Laboratoire de HENIN-BEAUMONT
Laboratoire de LEFOREST
Laboratoire de SOLESMES
Laboratoire du CENTRE
Laboratoire GAMBETTA
Laboratoire MARTIN-MARTINE
Laboratoire PORTE NOTRE DAME
Accueil au laboratoire
*
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Prise de rendez-vous par téléphone
Prise de rendez-vous au laboratoire
Délai d'attente avant accueil
Amabilité du personnel
Réponses adaptées à votre attente
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Prise de rendez-vous par téléphone
Prise de rendez-vous au laboratoire
Délai d'attente avant accueil
Amabilité du personnel
Réponses adaptées à votre attente
Prélèvement
*
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Confort de la salle de prélèvement
Qualité du geste de prélèvement
Convivialité lors du prélèvement
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Confort de la salle de prélèvement
Qualité du geste de prélèvement
Convivialité lors du prélèvement
Résultats
*
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Délai de rendu des résultats
Clarté des comptes rendus de résultats
Modalités de transmission des résultats (laboratoire, courrier, pharmacie, internet)
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Délai de rendu des résultats
Clarté des comptes rendus de résultats
Modalités de transmission des résultats (laboratoire, courrier, pharmacie, internet)
Disponibilité Biologistes (Pharmaciens-Médecins)
*
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Disponibilité
Aide à l'interprétation
Très satisfaisant
Satisfaisant
Passable
Non satisfaisant
Non concerné
Disponibilité
Aide à l'interprétation
Une remarque ? Une suggestion ? Une réclamation ? Nous sommes à votre écoute.
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Nous vous remercions pour le temps accordé et l'intérêt de votre retour pour notre amélioration continue
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