La digitalisation dans les Achats
Pour participer à la réflexion proposée par les groupes métiers Centraliens Achats et Achats et Supply Chain d'Audencia qui permettra de construire la soirée spéciale prévue le mardi 1er décembre à Paris.
Vous êtes invités à nous transmettre vos éléments, expériences, suggestions, idées et à manifester votre intérêt en répondant à ce petit questionnaire.
Digitalisation ou transformation Digitale :
La digitalisation ou la transformation digitale touche aujourd'hui tout le monde sans que nous ne nous en rendions compte.
Ce concept englobe l'ensemble des changements récents induits par notre environnement hyper connecté.
Les outils du quotidien, comportements et idées sont ainsi de plus en plus ouvertement influencés.
Dans l'espace privé cette transformation est évidente depuis quelques années. En voici quelques exemples :
Les outils sont transformés : nos smartphones sont au centre de nos communications.
Notre relation aux autres est démultipliée et collaborative : sms, vidéoconférence, chat sur des réseaux sociaux, échanges sur des espaces communautaires...
Notre attention se focalise sur les messages d'informations rapides, simples et ludiques d'où le succès des journaux en ligne intégrant des articles courts et souvent sous format vidéo.
Le partage est une notion de plus en plus utilisée : Uber, AirBnB...
Notre relation au monde professionnel est de plus en plus virtualisée : achats sur Amazon, banques en ligne...
Le monde professionnel a également constaté que mener cette transformation digitale au sein même des entreprises devait être une priorité pour rester compétitif face à des acteurs complètement digitaux : Apple, Google, Facebook, Amazon...
De plus en plus de responsables digitaux sont mandatés pour définir et mener ces plans de transformation.
Au sein même des achats, des initiatives sont menées pour décliner ce besoin de digitalisation dans l'objectif d'être plus agile, de s'adapter aux nouvelles contraintes de l'environnement et gagner en efficacité.
Voici quelques exemples, dans les achats, de transformation digitale :
*Le digital accélère les activités opérationnelles et facilite l’accès à des contenus appropriés ( meilleures pratiques, formations, partage d’expériences, …) grâce aux outils connectés, collaboratifs, simples d'utilisation.
*La gamification, ou la volonté de rendre ludique les activités, permet d'améliorer la motivation, les échanges, et globalement l'intelligence collective. Les communautés, l'entraide, le développement des connaissances et l'encouragement des initiatives sont alors grandement facilités.
Une approche globale de gaming, rythmée par des challenges favorisant la collaboration et l’implication des équipes, est un facteur clé de réussite, par exemple dans le déploiement d'une stratégie de gestion des catégories avec des acheteurs groupe et site.
*Les avancées technologiques permettent de nouvelles applications dans les achats.
Le "cloud" ou le partage sont de nouveaux types d'achats.
Le Big Data permet de traiter un volume inégalé de données et trouve des applications dans la gestion des risques fournisseurs par exemple.
La mobilité, le collaboratif, le social sont des nouveaux modes de travail et d'échanges.
Ces exemples ne sont qu'une partie des possibilités de transformation de la fonction achat par les nouvelles technologies et comportements et sont à inclure dans une logique plus globale.
Notre objectif est de réfléchir ensemble aux différentes transformations possibles, les remettre dans un contexte global et d'imaginer avec vous ce que sera la fonction achats de demain.