Виртуальная приемная Якутского института водного транспорта (филиала) ФГБОУ ВО "СГУВТ" имеет своей целью обеспечить общение с должностными лицами, в обязанности которых входит решение конкретных вопросов жизни Университета.

Для оперативного получения вами четких ответов на интересующие вас вопросы необходимо формулировать ваши вопросы как можно точнее и корректнее. В случаях, когда вопрос задан в общем виде и/или не имеет однозначной трактовки, заявителю направляется уведомление о невозможности организации подготовки ответа на присланный вопрос. Направляя вопрос через Виртуальную приемную, Вы даете согласие на то, что Ваши ФИО могут быть опубликованы. В противном случае, просим Вас направлять письма в адрес ЯИВТ обычным путём. В процеcсе рассмотрения запроса/обращения заявитель может быть приглашен на прием к должностному лицу, в чьи обязанности входит поднимаемая в обращении тема. Отказ заявителя, мотивированный нежеланием встречаться, рассматривается как отказ от заявленного вопроса/обращения.

В Виртуальной приемной публикуются ответы на электронные запросы и обращения граждан и организаций, представляющие общественный интерес. Вопросы заявителей публикуются в той редакции, в которой получены Университетом от заявителя. Ответы на вопросы в Виртуальной приемной публикуются в порядке поступления материалов (ответов на вопросы).

Обращения граждан или организаций связанные с фактами коррупции можно направлять в электронном виде через официальный сайт в разделе «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции».

Срок рассмотрения обращений граждан и подготовки ответов в Российской Федерации установлен в 30 дней с момента получения обращения.