موافق بشدة
موافق
محايد
لا أوافق
لا أوافق بشدة
أتمكن من الدخول إلى الموقع الالكتروني لشركة التأمين بسرعة
سهولة الوصول إلى المعلومات من خلال الموقع الالكتروني
سهولة الوصول إلى شركة التأمين عن طريق الهاتف (الموظف أو الرد الآلي)
صمم الموقع الالكتروني بطريقة جذابة
سهولة فهم المعلومات الخاصة بالخدمات (توفر شرح مبسط لكيفية التحصل على الخدمة)
المعلومات المعروضة في الموقع واضحة و منظمة
تقديم الاستعلامات اللازمة و الاستفسارات المطلوبة من طرف العملاء بسرعة
الموقع الالكتروني يساهم في جعل المشاكل التي أتعرض لها أكثر قابلية للحل
تقديم شركة التأمين لخدماتها اعتمادا على موقعها الالكتروني يسهل عليها إدراك احتياجات الزبائن ، و العمل على تلبيتها
تقوم شركة التأمين بإعطاء ردود سريعة على طلباتي عن طريق البريد الالكتروني أو وسائل أخرى
يتم تحديث المعلومات المعروضة في الموقع الالكتروني بصفة دورية
شركة التأمين التي اتعامل معها تقدم خدمات إلكترونية متنوعة
تلجأ شركة التأمين إلى استخدام أساليب جديدة للترويج للموقعها الالكتروني
تختص الخدمات الالكترونية بالدقة و الجودة
لدي ثقة في الخدمات الالكترونية التي تقدمها شركات التأمين
معلوماتي الشخصية محمية لدى شركة التأمين التي أتعامل معها
الموقع الالكتروني يمثل خدمة العملاء على شبكة الانترنت
أشعر بالأمان في معاملاتي مع شركة التأمين
أوصي بزيارة الموقع الالكتروني لشركة التأمين لمن يريد التعرف على الخدمات التي تقدمها ، و ذلك لسهولة الوصول إلى المعلومات من خلاله
انطباعي العام حول الموقع الالكتروني جيد
