Lambeck Harms Notarissen
Tevredenheidsonderzoek
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Wanneer heeft u ons kantoor bezocht? *
2. Wat was de aanleiding van uw bezoek aan ons notariskantoor ? *
Required
3. Hoe heeft u ons kantoor gevonden? *
Required
4. Vragen ten aanzien bereikbaarheid *
Niet van toepassing
Matig
Voldoende
Goed
Uitstekend
Bereikbaarheid per telefoon
De termijn waarop u de afspraak kon maken
De openingstijden van het kantoor
De parkeergelegenheid bij het kantoor
De indruk van het kantoorpand
5. Vragen t.a.v. deskundigheid en klantvriendelijkheid *
Niet van toepassing
Matig
Voldoende
Goed
Uitstekend
De kennis van de medewerkers over het onderwerp waarvoor u dit kantoor bezocht
De wijze waarop het contact heeft plaatsgevonden met dit kantoor
De wijze waarop u bent ingelicht over de te verrichten werkzaamheden en de verdere procedures
Het bespreken van de zaak in duidelijke taal
Klantvriendelijkheid van de medewerkers
Het nakomen van gemaakte afspraken
Het tijdig toesturen van een conceptakte
De tijd die het heeft geduurd om de zaak af te wikkelen
6. Vragen t.a.v. de declaratie / eindafrekening *
Niet van toepassing
Matig
Voldoende
Goed
Uitstekend
De wijze waarop u vooraf inzicht heeft gekregen in de te verwachten kosten
De mate waarin de declaratie overeenkomt met de door u verwachte kosten
De duidelijkheid / overzichtelijkheid van de declaratie
7. Wat vindt u van onze website? *
8. Uw rapportcijfer voor ons kantoor?
Slecht
Uitstekend
Clear selection
9. Indien u nog opmerkingen heeft, kunt u ze hieronder vermelden.
Wij zijn erg benieuwd naar wat wij nog kunnen verbeteren of toevoegen aan onze manier van werken, wanneer u iets mist of ideeën heeft voor ons kantoor, zet ze dan hier neer.
10. Uw naam (niet verplicht)
11.  Uw emailadres (niet verplicht)
Hartelijk dank voor uw medewerking !
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.