----- NEDERLANDS -----

Stuur je klacht in met behulp van het online formulier.  Vermeld duidelijk wat het onderwerp van de klacht is en op welke medewerker(s) je klacht betrekking heeft. Als de klacht betrekking heeft op een incident, gelieve het incident te beschrijven en de datum waarop het incident zich voordeed. Binnen vijf werkdagen ontvang je een bevestiging met daarin vermeld de termijn waarop een inhoudelijk antwoord op je klacht volgt. Deze termijn bedraagt maximaal 28 dagen na ontvangst van de klacht.

LET OP: in verband met de privacy van onze cursisten en examenkandidaten kunnen wij niet inhoudelijk reageren aan derden. Over examenuitslagen kan niet worden gecorrespondeerd.

----- ENGLISH -----

Send your complaint via the online form. Please state the subject of your complaint clearly, and to which employee(s) it applies. If your complaint refers to an incident, please describe the incident and mention the date on which the incident took place. Within five working days you will receive a written confirmation with an indication of the period in which you may expect a substantive response. This period runs up to 28 days after reception of the complaint.

PLEASE NOTE: In relation to our students' and examination candidates' privacy, we cannot respond to third parties in terms of content. There can be no correspondence regarding examination results.