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대한간호협회 회원복지 서비스 만족도 및 요구 조사
안녕하십니까?
대한간호협회(이하, 협회)입니다.
협회는 정관에 의거, 회원의 권익 옹호와 회원의 사회·경제·복지를 위해 다양한 회원복지사업을 추진하고 있습니다. 현재 제공 중인 회원복지서비스에 대해 의견을 청취하고, 보다 나은 서비스 제공을 위한 기초자료로 본 설문조사를 시행하오니, 적극적인 협조 부탁드립니다.

본 설문은 각 섹션별로 5~6문항으로 구성, 총 87문항 15분 정도 소요될 것입니다.
설문조사 마감기간은 9월22일(토)까지이며[기간연장!], 설문 완료 후, '제출하기'까지 클릭하신 분들에게는 CU모바일 상품권 3천원권을 선착순 3,000분께 지급하여 드리오니 적극적인 참여와 함께 소중한 의견 많이 주시기 바랍니다.
또한 응답 내용은 철저히 보호됨을 알려드립니다.

감사합니다.

대한간호협회
건강정책연구소
연락처: (02)2260-2533
이메일: jhan18@koreanurse.or.kr

Email address *
<개인정보 수집·이용 동의서>
개인정보 제공 시 ‘개인정보보호법’ 제15조제2항에 의해 아래 각호를 숙지하여 개인정보 제공 동의 여부를 결정합니다.
1. 수집이용목적: 회원복지 수요조사를 위한 설문조사
2. 수집항목: 성명, 면허번호, 휴대전화번호
3. 이용 및 보유기간: 본 조사기간(회원복지사업 자료로 활용)
개인정보 수집 및 제공에 동의하십니까? *
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(상품권 지급을 위하여 응답자의 정확한 정보를 적어주세요)
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(상품권 지급을 위하여 응답자의 정확한 정보를 적어주세요)
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[전반적인 회원복지서비스 만족도]
☞ 대한간호협회는 B2B제휴, RNshop운영, 간호용품 개발 등을 통해 이용회원에게 할인 혜택을 제공하고 운영 수익으로 회원복지기금을 조성하여 법률 및 노무상담, 회원위로금, 현장중심 간호실무 앱 운영, 무료교육지원, 해외학술대회 참가자 등록비 지원, 영화, 공연 등 무료 관람권 제공 등 회원복지 증진 및 회원 복지의 취약 분야를 지원해 오고 있습니다.
1. 나는 위의 ☞ 설명과 같이 협회가 회원을 대상으로 시행하는 복지서비스를 알고 있는 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
2. 협회가 펴고 있는 회원복지서비스에 대해 만족하는 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
3. 지금 제공되는 회원복지서비스는 이용하기 편리한 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
4. 회원복지서비스 행정처리 과정이 용이한 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
5. 협회의 여러 활동에 비추어 볼 때 회원복지서비스 수준은 적절한 편이다.
본회 활동 → 본회 정관 제6조 사업 조항 http://www.koreanurse.or.kr/about_KNA/article.php 참조)
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
6. 협회는 회원복지서비스 내용의 변경, 신설을 위해 다양한 의견수렴과 요구를 반영하는 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
7. 회원복지서비스 중, 내가 이용 가능하거나 혜택 받을 수 있는 내용에 대해 상세한 정보를 제공받고 있는 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
8. 협회에서 제공하는 회원복지서비스 내용은 충분한 편이다.
(이벤트 개최 횟수, 수혜 관련 금액, 대상자 수 등)
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
9. 타 보건의료 단체에 비해 협회의 회원복지서비스 내용에 만족하는 편이다.
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
10. 회원복지서비스 소식을 자주 접하는 곳을 선택해주십시오.(1곳만 선택)
[세부 항목Ⅰ . 회원복지서비스 중, '법률 및 노무 관련 상담 및 관리'에 대해]
의료사고 및 분쟁, 간호사 업무 관련 법적요소, 간호사 업무범위 등 각종 법률 문제에 관한 사항과 임금, 휴가 및 휴일, 근로조건, 모성보호, 퇴직 등 각종 노무에 관한 사항을 전문 변호사와 노무사가 상담하고 있습니다.
11. 회원복지서비스 중, 법률상담 및 노무 관련 상담이 가능한 것을 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
12. 법률 및 노무 관련 상담을 받은 적이 있습니까?
(예: 면허, 의료법, 임금체불, 폭행 등)
13. 법률 및 노무 관련 상담서비스에 만족하십니까?
(상담을 받은 경험이 있는 경우 답변)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
14. '법률 및 노무 관련 상담 서비스'의 경우, 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
15. 법률 및 노무 관련 상담서비스 제도와 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
Your answer
[세부 항목Ⅱ . 회원복지서비스 중, '회원복지포인트'에 대해]
당해년도 회비 납부자를 대상으로 RNshop에서 사용할 수 있는 2만 회원복지포인트를 매년 지급하고 있습니다.
16. 나는 회원복지서비스 중, 회원복지포인트 제도가 있는 것을 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
17. 회원복지포인트를 사용하신 적이 있습니까?
18. 회원복지포인트 혜택에 대해 만족하십니까?
(회원복지포인트를 사용한 경험이 있는 경우 답변)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
19. '회원복지포인트 혜택'에 대해 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
20. 회원복지포인트 제도와 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
Your answer
[세부 항목Ⅲ . 회원복지서비스 중, '회원위로금 제도'에 대해]
천재지변, 근무 중 불의의 사고, 중증질환, 의료사고로 수감 등의 경우 심의를 거쳐 회원위로금을 지급하고 있습니다.
21. 나는 회원복지서비스 중, 회원위로금제도에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
22. 나는 회원위로금을 받아본 경험이 있다.
23. 회원위로금제도에 대해 만족하십니까?
(회원위로금을 받아본 경우 응답)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
24. 회원위로금에 대해 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
25. '회원위로금'과 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
Your answer
[세부 항목Ⅳ. 회원복지서비스 중, '온라인 현장지침서-간호실무 앱'에 대해]
간호사들이 손쉽게 참조할 수 있도록 접근성을 높여 2016년 개발한 온라인 현장 지침서임. '간호실무'는 널스라이프 홈페이지와 어플리케이션을 통해 제공되며 간호사 회원이라면 누구든지 사용할 수 있습니다.
26. 나는 회원복지서비스 중, '온라인 현장지침서 간호실무 앱'에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
27. 나는 '온라인 현장지침서 간호실무 앱'을 이용해 본 경험이 있다.
28. '온라인 현장지침서 간호실무 앱' 서비스에 대해 만족하십니까?
(이용한 경험이 있는 경우 응답)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
29. '온라인 현장지침서 간호실무 앱' 서비스에 대해 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
30. '온라인 현장지침서 간호실무 앱'와 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
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[세부 항목Ⅴ. 회원복지서비스 중, '고시지원 장학금' 제도에 대해]
간호정책에 참여할 수 있는 고위 행정자 육성을 위해 행정고시, 변호사 시험 등 주요 국가고시에 응시하는 회원을 대상으로 장학금을 지원해 오고 있습니다.
31. 나는 회원복지서비스 중, '고시지원 장학금'에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
32. 나는 '고시지원 장학금''을 받은 경험이 있다.
33. '고시지원 장학금' 제도에 대해 만족하십니까?
(고시지원장학금을 받은 경험이 있는 경우 응답)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
34. '고시지원 장학금' 제도에 대해 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
35. '고시지원 장학금'과 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
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[세부 항목Ⅵ. 회원복지서비스 중, '국제학술대회 등록비 지원' 제도에 대해]
국제간호협의회(ICN) 관련 회의, 해외에서 개최되는 국제학술대회 참가자 중 선별하여 등록비를 지원해오고 있습니다
36. 나는 회원복지서비스 중, '국제학술대회 등록비 지원‘에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
37. 나는 '국제학술대회 등록비 지원‘을 받은 경험이 있다.
38. '국제학술대회 등록비 지원‘ 제도에 대해 만족하십니까?
(국제학술대회 등록비 지원를 받은 경우 응답)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
39. '국제학술대회 등록비 지원‘ 제도에 대해 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
40. '국제학술대회 등록비 지원'과 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
Your answer
[세부 항목Ⅶ. 회원복지서비스 중, '널스라이프'에 대해]
널스라이프는 대한간호협회가 간호전문직에 최적화되고, 회원 개개인의 일상생활과 밀착된 회원복지 실현을 목표로 2013년 3월 오픈한 간호사 맞춤형 회원복지사이트입니다.
41. 나는 회원복지서비스 중, '널스라이프' 사이트에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
42. 나는 '널스라이프' 사이트를 이용한 경험이 있다.
43. '널스라이프'사이트를 방문한 경험이 있다면 주로 어느 분야입니까?(1곳만 선택)
44. '널스라이프' 사이트 이용에 만족하십니까?
(널스라이프 사이트를 이용한 경험이 있는 경우 응답)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
45. '널스라이프' 웹사이트 메뉴들에 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
46. '널스라이프' 사이트' 이용과 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
※ 추가 되었으면 하는 항목에 대해서도 기재해주셔도 됩니다.
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[세부 항목Ⅷ. 널스라이프 ‘제휴서비스’ 운영 관련]
널스라이프를 통해 금융서비스 혜택과 문화생활, 여행과 공연을 즐길 수 있도록 다양한 분야의 21개의 업체와 제휴 하고 있습니다.
47. 나는 널스라이프 ‘제휴서비스’ 내용에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
48. 나는 널스라이프 제휴 서비스를 이용한 경험이 있다.
49. 널스라이프 제휴 서비스에 만족하십니까?
(이용한 경험이 있는 경우에만 응답)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
50. 널스라이프 제휴 서비스에 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
51. 널스라이프 ‘제휴서비스’에 포함되기를 희망하는 항목이 있으면 기재바랍니다.
(구체적 서비스 내용은 널스라이프 사이트를 참조바랍니다http://www.nurselife.or.kr/main/)
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52. 널스라이프 ‘제휴서비스’와 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
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[세부 항목Ⅸ. 널스라이프 ‘RNshop’ 운영 관련]
일과 가정을 양립해야 하는 회원들의 시간·공간적 효율성을 높일 수 있도록 개발한 온라인 쇼핑몰임. 널스라이프 사이트내 있으며, PC버전 및 모바일 버전에서도 이용가능합니다.
53. 나는 널스라이프 사이트의 'RNshop' 코너에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
54. 나는 널스라이프 RNshop을 이용한 경험이 있다.
55. 널스라이프 RNshop 이용에 만족하십니까?
(이용한 적이 있는 경우에만 답변)
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
56. 널스라이프 RN shop 운영에 만족하지 못했다면 어느 부분에서 불만족스러우셨습니까?
57. RNshop의 간호사 전용 상품 판매와 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
(※ 간호사 휘장, 배지. 헤어망핀, 의료용가위, 간호화, 간호봉사단 조끼 등 판매 /없는 경우: '없음'으로 기재)
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[세부 항목Ⅹ. 널스라이프 ‘RNcard’ 관련]
널스라이프' 사이트에서 확인할 수 있습니다. http://www.nurselife.or.kr/main/
58. 나는 RNcard에 대해 알고 있다.
전혀 모른다
매우 잘안다
59. 나는 RNcard가 삼성카드에서 하나카드로 2017년에 변경된 것을 알고 있다.
60. 나는 RNcard(하나카드)를 발급받았다.
61. RNcard는 타 카드에 비해 간호사에게 서비스가 특화된 카드라고 생각한다.
전혀 그렇지않다
매우 그렇다
62. RNcard에 추가되기를 바라는 기능이 있으면 의견을 주시기 바랍니다.
카드 발급시, 15,000RN포인트 지급, 협회비· 보수교육비· 간호화· 휘장 등 협회관련 결제시 2만원 캐시백, 신규결제계좌 연결시 18,000RN포인트 지급, 주유·학원·온라인쇼핑·통신·교통·해외·아파트관리비· 커피 부분 하나머니 지급/(없는 경우: '없음'으로 기재)
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63. RNcard와 관련한 기타 의견 부탁드립니다.
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마지막 섹션입니다.
대한간호협회 회원 복지서비스로서 더욱 매진해야 할 부분을 탐색하고자 합니다.
다음 64번~68번 문항은 전문직 인으로서의 역량 강화를 위해 필요하다고 생각되는 분야입니다. 각 항목의 필요 수준을 체크해주십시오.
64. 전문직 인으로서의 다양한 주제에 대해 Webinar 형식의 상호 소통형 컨퍼런스 강화
☞ Webinar(웹비나: 웹(Web)과 세미나(seminar)의 합성어로 웹 사이트에서 행해지는 실시간 혹은 녹화의 양방향 멀티미디어 프레젠테이션. 스트리밍 오디오에 의한 보고, 스트리밍 비디오를 통한 보고자의 영상, 보고자 패널, 실시간처럼 질의 답변을 보여줄 대화 세션, 전체적으로 보여줄 수 있는 슬라이드, 보고자와 청중이 그림을 그릴 수 있는 백판(whiteboard), 청중이 보고자에 말할 수 있는 마이크와 PC 카메라, 보고자와의 회의 전화 등으로 구성. ‘Webcast’ 라고도 이름.)와 같은 상호 소통형 컨퍼런스
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
65. 평생학습 프로그램 지원
☞ 예: 간호관련 인문학 프로그램, 강력한 온라인 보수교육프로그램, 강력한 오프라인 보수교육프로그램 등
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
66. 간호실무와 1차적으로 밀접한 자료 및 정보 제공
☞ 예: 약물이름 오류 정보, 간호기술 카드집 등)
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
67. 간호 업무와 관련하여 국제적 시각 함양 프로그램 제공
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
68. 강력한 보수교육 지원(내용면, 교육후 관리(사후관리) 등)
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
다음 69번~72번 문항은 취업 관련 지원을 위해 필요하다고 생각되는 분야입니다. 각 항목의 필요 수준을 체크해주십시오.
69. 국내 의료기관 등 다양한 구인 정보 제공
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
70. 국외 의료기관 등 다양한 구인 정보 제공
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
71. 취업상담, 취업교육지원
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
72. 멘토쉽 프로그램
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
다음 73번~76번 문항은 직무보호 등 삶에서의 간호직 수행과 관련된 지원을 위해 필요하다고 생각되는 분야입니다. 각 항목의 필요 수준을 체크해주십시오.
73. 간호전문배상보험과 같은 직무와 관련된 보장성 보험
☞ 간호전문배상보험: 미국, 일본 등에서 전문직 인으로서 자신이 직무를 수행하는 동안 발생할 수 있는 각종 위험에 대비하기 위해 스스로의 권익과 각종 손해 등을 보장
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
74. 경조사 지원
☞ 결혼, 사망시 협회 명의 화환(쌀 등) 또는 조화, 근조기, 출산 축하 카드 및 소정의 선물 등
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
75. 본연의 직무에 충실하기 위한 생활 안정금 지원
☞ 저금리 대여 등
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
76. 개인 역량 발전을 뒷받침할 건강증진 지원
☞ TLX 피트니스 서비스( 전국 스포츠센터 및 뷰티시설 자유이용 서비스(4,035개소) 최대 80% 할인 등) 등
전혀 필요치 않다
많이 필요하다
77. 끝으로, 회원 복지와 관련하여 협회에 의견이 있으시면 적어 주시기 바랍니다.
Your answer
응답자 일반사항
1. 성별 *
2. 연령 *
3. 지역 *
4. 경력 *
5. 학력 *
6. 직위 *
7. 취업형태 *
8. 직종 *
9. 소득 *
10. 결혼 여부 *
수고하셨습니다!
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