Komunitas virtual (Virtual Community) atau yang sering disebut juga dengan komunitas online merupakan suatu wadah atau tempat orang bertukar informasi atau pengetahuan yang dilakukan secara online atau menggunakan media internet. Komunitas online biasanya terbentuk karena adanya kesamaan akan ketertarikan pada suatu hal/bidang tertentu di antara anggotanya.
Komunitas virtual bisa berupa forum online, situs jejaring sosial, mailing list, multiple chat room application, virtual world, komunitas virtual sebuah organisasi dan lain-lain. Beberapa contoh komunitas online yang ada adalah
stackoverflow.com,
ted.com,
kaskus.co.id,
indowebster.web.id, komunitas di G+ (social media google),
www.ubuntu-id.org,
opensuse.or.id, dan lain-lain.
Komunitas Online yang menjadi sasaran penelitian ini adalah komunitas online yang membahas tentang Teknologi Informasi / Komputer baik itu dari sisi hardware, software, operating sistem, programer, praktis, atau lainnya.