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Solicitação de Atendimento Técnico - 2019


Prezados, bem vindos!

Por gentileza, preencher todos os campos solicitados abaixo.

Após recebermos as informações, iremos analisar o problema e agendar uma data para que seja realizado o atendimento.

A data e hora do atendimento será confirmado através do e-mail pertencente à unidade escolar.

O atendimento poderá ser realizado na Diretoria de Ensino ou na Unidade Escolar, de acordo com os procedimentos necessários para resolução do problema.

Desde já agradeço a colaboração de todos.

Obrigado.

Att.

Luís Paulo Cunha
Analista de Suporte PL.
CTIS Tecnologia - Projeto PRODESP
Diretoria de Ensino de São Joaquim da Barra/SP
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Cargo / Função do Solicitante *
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Cidade *
Data do início do problema *
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DD
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Informações sobre o Problema
Ambiente afetado: *
Descrição do problema.
Ex.: Sem conexão com a internet; Computador não funciona; Impressora não imprime.
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Em qual equipamento está ocorrendo o problema?
Ex.: Impressora da Secretaria; Computador da Sala de Leitura; Monitor da Sala dos Professores; etc.
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Descreva o problema detalhadamente.
Ex.: Impressora não imprime os documentos que são enviados; Computador não liga, fica com a tela preta com a seguinte mensagem: ....... , Computador não conecta em nenhum site.
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Há mais algum equipamento com problema? *
Se SIM, informe qual o problema e em qual equipamento.
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