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Questionnaire
Cet été, notre site internet fait peau neuve : pour vous satisfaire, nous avons de connaître ce qui pour vous est aujourd’hui nécessaire (ou pas !) sur un site internet. Ce questionnaire prend moins de 3 minutes pour être rempli.
1. Votre intérêt pour notre maison d’édition concerne avant tout : *
2. La présentation détaillée de la maison d’édition fait-elle partie d’un de vos critères déterminants pour votre achat ? *
3. Trouvez-vous intéressant la possibilité de pouvoir retirer chez votre libraire le plus proche votre commande effectuée sur notre site ? (système de "click and collect") *
4. Dans le cadre de la reconstruction de notre site, notez de 1 à 5 les fonctionnalités qui vous semblent indispensables
Sur les fonctionnalités du site web *
1. peu m'importe
2. pourquoi pas ?
3. c'est un plus
4. c'est important
5. c'est indispensable
Lier le site avec les réseaux sociaux (intasgram, facebook, twitter)
Intégrer une FAQ (foire aux questions)
Intégrer un partage automatique sur les réseaux sociaux
Rendre l’achat rapide et pratique
Sur le site marchand *
1. peu m'importe
2. pourquoi pas ?
3. c'est un plus
4. c'est important
5. c'est indispensable
Pouvoir créer un compte utilisateur pour les prochaines commandes
Créer une wishlist (livres appréciés sauvegardés sur votre compte)
Ne pas être obligé de donner mon adresse mail
Pouvoir payer par paypal
Pouvoir acheter un exemplaire numérique plutôt que papier
Sur vos achats *
1. peu m'importe
2. pourquoi pas ?
3. c'est un plus
4. c'est important
5. c'est indispensable
Pouvoir trier par catégories : thème, âge, prix etc
Acheter des produits dérivés (cartes postales, photos numérotées et signées, affiches jeunesse etc)
Consulter des avis clients avant l'achat
Connaître l’auteur/illustrateur du livre
5. Merci d’indiquer votre tranche d’âge : *
6. Vous êtes : *
7. Autres remarques/observations :
Your answer
8. Si vous voulez connaitre les résultats de cette étude ainsi que l’avancement de notre site et bénéficier d’avantages, vous pouvez nous laisser votre adresse mail :
Your answer
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire : à très bientôt pour un site tout beau, tout neuf !
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