JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
АНКЕТА
для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городской консультативно-диагностический центр № 1»
*
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Месяц, год текущий
*
MM
/
DD
/
YYYY
1. Вы обратились в медицинскую организацию?
*
к врачу-специалисту (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)
другое (диспансеризация, профосмотр, справка, рецепт и т.д.)
2. Вы удовлетворены обслуживанием (доброжелательность, вежливость) у врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?
*
да
нет
3. Удовлетворены ли Вы компетентностью врачей-специалистов (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?
Да
нет, Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
нет, Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
нет, Вам не дали выписку
нет, Вам не выписали рецепт
нет, другое
Clear selection
5. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием?
*
14 календарных дней и более
13 календарных дней
12 календарных дней
10 календарных дней
7 календарных дней
менее 7 календарных дней
6. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
*
да, по телефону
да, с использованием сети Интернет
да, в регистратуре лично
да, лечащим врачем на приеме
нет, не дозвонился
нет, не было талонов
нет, не было технической возможности записаться в электронном виде
нет, другое
7. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
*
да
нет
8. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
*
нет
да, Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да, Вы не удовлетворены качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации
9. При обращении в медицинскую организацию Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
*
нет
да, Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в на официальном сайте медицинской организации?
да, Вы не удовлетворены качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации
10. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?
*
да
нет, отсутствие свободных мест ожидания
нет, состояние гардероба
нет,, состояние туалета
нет, отсутствие питьевой воды
нет, санитарные условия
нет, отсутствие мест для детских колясок
11.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
*
нет
да, I группа
да, II группа
да, III группа
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
нет, отсутствие выделенного места стоянки автотранспортных средств для инвалидов
нет, отсутствие пандусов, поручней
нет, отсутствие подъемных платформ (аппарелей)
нет, отсутствие адаптированных лифтов
нет, отсутствие сменных кресел-колясок
нет, отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов, голосовых сигналов
нет, отсутствие информации шрифтом Брайля
нет, отсутствие доступных санитарно-гигиенических помещений
нет, отсутствие сопровождающих работников
Clear selection
12. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?
*
не назначалось
14 календарных дней и более
13 календарных дней
12 календарных дней
10 календарных дней
7 календарных дней
менее 7 календарных дней
Диагностическое исследование во время установленное по записи?
*
да
нет
13. Вы ожидали проведения диагностического исследования (компьютерная томография, магнито-резонансная томография) с момента получения направления на диагностическое исследование?
*
не назначалось
30 календарных дней и более
29 календарных дней
28 календарных дней
27календарных дней
15 календарных дней
менее 15 календарных дней
Диагностическое исследование во время установленное по записи?
*
да
нет
14. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в этой медицинской организации?
*
да
нет
15.Рекомендовали бы Вы нашу медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
*
да
нет
16. Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС, бюджет
за счет ДМС
на платной основе
Clear selection
19. Как часто Вы обращаетесь к врачам специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)?
*
раз в месяц
раз в квартал
раз в полугодие
раз в год
не обращаюсь
20. Оставляли ли Вы комментарии о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
*
нет
да, положительный
да, отрицательный
21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услу
*
нет
да
Кто был инициатором благодарения?
я сам(а)
персонал медицинской организации
Clear selection
Форма благодарения:
письменная благодарность (в журнале, на сайте)
цветы
подарки
услуги
деньги
Submit
Page 1 of 1
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. -
Terms of Service
-
Privacy Policy
Does this form look suspicious?
Report
Forms
Help and feedback
Contact form owner
Help Forms improve
Report