Kwestionariusz ankiety
Badanie ankietowe ma na celu zebranie opinii nabywców finalnych na temat jakości marketingowej produktów mleczarskich, w tym wytwarzanych w przedsiębiorstwach znajdujących się na terenie województwa lubelskiego.
Uprzejmie proszę o wyrażenie własnych opinii. Badanie jest anonimowe.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1) Jakie czynniki bierze Pan(i) pod uwagę przy zakupie produktów mleczarskich? *
 Proszę w przypadku każdego czynnika określić jego znaczenie w skali 0 - 5 gdzie 0 oznacza brak znaczenia, 1 – bardzo małe znaczenie, 2 – małe znaczenie, 3 – średnie znaczenie, 4 – duże znaczenie, 5 – bardzo duże znaczenie.
0
1
2
3
4
5
Cena
Ciekawość
Informacje o certyfikatach, wyróżnieniach, medalach
Wartość odżywcza (zawartość tłuszczu, białka itp.) i Wartość zdrowotna (prozdrowotność)
Łatwa dostępność (w wielu sklepach)
Marka producenta np. Krasnystaw, Spomlek, Mlekovita, Mlekpol, Bakoma,
Marka produktu np. Joguś, Bieluch, Seruś, Mleko Wypasione, Danio
Niezawodność (czy skład wskazany na opakowaniu odpowiada rzeczywistej zawartości)
Opakowanie (np. kształt, kolorystyka, szata graficzna)
Opinia znajomych/krewnych
Preferencje dzieci
Promocja (w tym reklama)
Przyzwyczajenie (przywiązanie do producenta)
Region, z którego pochodzi firma (np. gmina, województwo w Polsce)
Kraj, z którego pochodzi firma
Rodzaj miejsca zakupu (np. hipermarket, sklep dyskontowy itp.)
Słowo „nowość”
Smak, zapach
Świeżość (termin przydatności do spożycia)
Wizerunek firmy
Wizerunek produktu
Wysokość dochodów w gospodarstwie domowym
Zaufanie do producenta
Zaufanie do produktu
Zaufanie do miejsca zakupu
2) Jakie czynniki według Pana(i) określają jakość produktu mleczarskiego? *
Proszę w przypadku każdego czynnika określić jego znaczenie w skali 0 - 5 gdzie 0 oznacza brak znaczenia, 1 – bardzo małe znaczenie, 2 – małe znaczenie, 3 – średnie znaczenie, 4 – duże znaczenie, 5 – bardzo duże znaczenie.
0
1
2
3
4
5
Cena
Bezpieczeństwo zdrowotne
Informacje na opakowaniu o certyfikatach, wyróżnieniach, medalach
Konsystencja
Marka
Niezawodność (czy skład wskazany na opakowaniu odpowiada rzeczywistej zawartości)
Niezmienna jakość produktów (powtarzalność smaku, zapachu, konsystencji itp.)
Smak
Świeżość (termin przydatności do spożycia)
Wartość zdrowotna (prozdrowotność)
Wartość odżywcza (zawartość tłuszczu, białka, witamin itp.)
Wizerunek producenta
Kaloryczność (liczba kalorii)
Wygląd zewnętrzny opakowania (kształt, kolorystyka, szata graficzna)
Zapach
3) Jaki Pana(i) zdaniem jest wpływ jakości produktu mleczarskiego na obraz producenta (wizerunek producenta)? *
4) Jak często kupuje Pan(i) wymienione rodzaje produktów mleczarskich? *
Proszę określić częstotliwość przy każdym rodzaju produktu mleczarskiego w skali od 0 do 3, gdzie 0 oznacza nigdy, 1 rzadko, 2 często, 3 bardzo często.
0
1
2
3
Mleko
Jogurty
Kefiry
Maślanki
Sery żółte
Sery twarogowe białe
Serki Twarożkowe i do smarowania
Serki homogenizowane
Serki cottage cheese (wiejskie)
Sery topione
Sery pleśniowe
Desery mleczne
Śmietana i śmietanka
Masło
5) Gdzie zwykle dokonuje Pan(i) zakupu produktów mleczarskich? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 2 wybrane odpowiedzi.
Required
6) Jakie cechy opakowania bierze Pan(i) pod uwagę przy zakupie produktów mleczarskich? *
Proszę w przypadku każdego czynnika określić jego znaczenie w skali 0 - 5 gdzie 0 oznacza brak znaczenia, 1 – bardzo małe znaczenie, 2 – małe znaczenie, 3 – średnie znaczenie, 4 – duże znaczenie, 5 – bardzo duże znaczenie.
0
1
2
3
4
5
Ekologiczność (szkodliwość opakowania dla środowiska)
Informacje o adresie strony internetowej producenta
Informacje o cenie rekomendowanej (sugerowanej przez producenta)
Informacje o infolinii (numer telefonu)
Informacje o systemie HACCP
Informacje o systemie zarządzania jakością zgodnym z normą PN-EN ISO 9001:2009
Informacje o terminie przydatności do spożycia
Informacje o znakach jakości (np. Znak Q, Teraz Polska, Poznaj Dobrą Żywność itp.)
Informacje typu: „z polskiego mleka”
Kolorystyka
Kształt 
Łatwość wydobycia zawartości
Marka producenta np. Krasnystaw, Biomlek, Spomlek, Mlekovita, Mlekpol, Bakoma
Marka produktu np. Joguś, Bieluch, Seruś, Mleko wypasione, Danio
Materiał, z którego wykonano opakowanie
Możliwość późniejszego wykorzystania do innych celów
Oryginalny ogólny wygląd zewnętrzny opakowania 
Szata graficzna
Wielkość jednostkowa opakowania 
7) Ilu przedsiębiorstw mleczarskich produkty Pan(i) kupuje? *
8) Jaki kolor opakowania produktu mleczarskiego najbardziej zachęca Pana(ią) do jego zakupu? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 2 wybrane odpowiedzi.
Required
9) Jakie kolory według Pana(i) powinny dominować na opakowaniu produktu mleczarskiego? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 2 wybrane odpowiedzi.
Required
10) Jaki rodzaj promocyjnego opakowania produktu mleczarskiego najbardziej zachęca Pana(ią) do jego zakupu? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 2 odpowiedzi.
Required
11) Jaka według Pana(i) powinna być nazwa producenta produktów mleczarskich? *
Proszę zaznaczyć jedną wybraną odpowiedź.
12) Jakie według Pana(i) powinno być logo producenta produktów mleczarskich?
Proszę zaznaczyć jedną wybraną odpowiedź.
Clear selection
a)
b)
13) Jakie nazwy produktów mleczarskich Pan(i) preferuje? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 2 odpowiedzi.
Required
14) Która z marek według Pana(i) powinna znajdować się w bardzo widocznym miejscu na opakowaniu produktu mleczarskiego? *
Proszę zaznaczyć jedną wybraną odpowiedź.
15) Jaka jest Pana(i) opinia na temat informacji zawartych na etykietach produktów mleczarskich? *
Proszę zaznaczyć jedną wybraną odpowiedź.
16) Proszę wymienić trzy najczęściej kupowane przez Pana(ią) marki produktów mleczarskich/producentów.
17) Czy przy zakupie produktów mleczarskich zwraca Pan(i) uwagę na umieszczoną na opakowaniu informację dotyczącą ISO 9001? *
18) Co oznacza według Pana(i) informacja na opakowaniu produktu mleczarskiego o wdrożonym w przedsiębiorstwie systemie zarządzania jakością zgodnym z normą PN-EN ISO 9001:2009? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi.
Required
19) Czy dotychczas zetknął(ęła) się Pan(i) z systemem zarządzania jakością zgodnym z normą PN-EN ISO 9001:2009? *
20) Czy przy zakupie produktów mleczarskich zwraca Pan(i) uwagę na umieszczony na opakowaniu znak jakości? *
21) Jakie oznaczenia bierze Pan(i) pod uwagę przy zakupie produktów mleczarskich?
Proszę określić ich ważność w skali od 0 do 4, gdzie 0 oznacza całkowicie nieważny, 1 mało ważny, 2 średnio ważny, 3 ważny, a 4 bardzo ważny.
0
1
2
3
4
a) Agro Polska
b) Poznaj Dobrą Żywność
c) Jakość Tradycja
d) Teraz Polska
e) Polski Producent Żywności
f) Znak jakości Q
g) Najlepsze w Polsce
h) Chronione Oznaczenie Geograficzne
i) Chroniona Nazwa Pochodzenia
j) Gwarantowana Tradycyjna Specjalność
Clear selection
22) W jaki sposób byłby(byłaby) Pan(i) skłonny(a) do wyrażenia swojej opinii na temat jakości produktów mleczarskich danej marki? *
Proszę zaznaczyć maksymalnie 2 odpowiedzi.
Required
23) Jak reaguje Pan(i) w sytuacji pojawienia się nowego produktu mleczarskiego? *
Proszę zaznaczyć jedną wybraną odpowiedź.
24) Jak ocenia Pan(i) swoją lojalność wobec konkretnych marek produktów mleczarskich? *
Proszę zaznaczyć jedną wybraną odpowiedź.
25) Jaki jest Pana(i) zdaniem poziom znajomości (rozpoznawalności) produktów mleczarskich pochodzących z terenu województwa lubelskiego wśród nabywców? *
26) Czy kupuje Pan(i) jakiekolwiek produkty mleczarskie wymienionych przedsiębiorstw? *
W przypadku zaznaczenia odpowiedzi „Kupuję” proszę określić miejsce zakupu w kolejnej tabeli.
Kupuję
Nie kupuję
Trudno powiedzieć
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Bychawa 
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Janów Lubelski
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Krasnystaw
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska „Michowianka” Michów
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Opole Lubelskie
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Piaski
Spółdzielnia Mleczarska „Biomlek” Chełm
Spółdzielnia Mleczarska „Spomlek” Radzyń Podlaski
Spółdzielnia Mleczarska Ryki
Tomaszowska Spółdzielnia Mleczarska Tomaszów Lubelski
Danone
Bakoma
Zott
W przypadku zaznaczenia co najmniej jednej odpowiedzi w kolumnie ,,Nie kupuję" lub ,,Trudno powiedzieć" proszę odpowiedzieć na pytanie 27.
Hipermarket
Supermarket
Sklep dyskontowy
Sklep osiedlowy z obsługą zza lady
Sklep typu convenience
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Bychawa
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Janów Lubelski
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Krasnystaw
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska „Michowianka” Michów
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Opole Lubelskie
Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska Piaski
Spółdzielnia Mleczarska „Biomlek” Chełm
Spółdzielnia Mleczarska „Spomlek” Radzyń Podlaski
Spółdzielnia Mleczarska Ryki
Tomaszowska Spółdzielnia Mleczarska Tomaszów Lubelski
Danone
Bakoma
Zott
Clear selection
27) Dlaczego nie kupuje Pan(i) produktów mleczarskich tych przedsiębiorstw?
Proszę zaznaczyć odpowiednie przyczyny.
Kupując produkty mleczarskie nie zwracam uwagi na ich producenta
Brak promocji (w tym reklamy)
Brak znaków jakości (np. Znak Q, Poznaj Dobrą Żywność)
Nie znam tych produktów
Opakowania produktów nie są ciekawe (np. kolorystyka, kształt)
Produkt nie spełnia obietnic
Są niesmaczne
Tam gdzie dokonuję zakupów nie ma takich produktów
Trudno je odróżnić od innych produktów
Inne powody
Bychawa
Janów Lub.
Krasnystaw
Michów Michowianka
Opole Lub.
Piaski
Chełm Bimlek
Radzyń Podl. Spomlek
Ryki
Tomaszów Lub.
Danone
Bakoma
Zott
Clear selection
28) Czy kiedykolwiek był Pan(i) niezadowolony(a) z produktu/ów przedsiębiorstw mleczarskich wymienionych w pytaniu 26? *
29) Jaka była przyczyna niezadowolenia?
Proszę zaznaczyć odpowiednie przyczyny
Produkt był zepsuty
Produkt był przeterminowany
Pogorszył się smak produktu w porównaniu do dotychczasowego
Opakowanie produktu było uszkodzone
Produkt nie spełniał obietnic producenta
Inne powody
Bychawa
Janów Lub.
Krasnystaw
Michów Michowianka
Opole Lub.
Piaski
Chełm Bimlek
Radzyń Podl. Spomlek
Ryki
Tomaszów Lub.
Danone
Bakoma
Zott
Clear selection
30) Jaka była Pana(i) reakcja na niezadowolenie?
Clear selection
31) Jakie rodzaje produktów mleczarskich najbardziej kojarzą się Panu(i) z wymienionymi przedsiębiorstwami?
Proszę zaznaczyć odpowiednie rubryki dla wybranych rodzajów produktów w przypadku firm, których produkty Pan(i) kupuje.
Mleko UHT (długi termin przyd. do spożycia)
Mleko pasteryzowane (krótki termin przyd. do spożycia)
Jogurty
Kefiry
Maślanki
Sery żółte
Sery twarogowe białe
Serki twarożkowe i do smarowania
Serki homogenizowane
Serki cottage cheese (wiejskie)
Sery topione
Sery pleśniowe
Desery mleczne
Śmietana i śmietanka
Masło
OSM Bychawa
OSM Janów Lubelski
OSM Krasnystaw
OSM „Michowianka” Michów
OSM Opole Lubelskie
OSM Piaski
SM „Bieluch” Chełm
SM „Spomlek” Radzyń P.
SM Ryki
TSM Tomaszów Lubelski
Danone
Bakoma
Zott
Clear selection
32) Jakie są Panu(i) znane działania promocyjne podejmowane przez wymienione przedsiębiorstwa?
Billboardy
Degustacje w miejscu zakupu
Obecność w gazetkach codziennych
Ekspozycja produktów w sklepie (naklejki, chorągiewki)
Plakaty na przystankach
Plakaty w środkach komunikacji
Reklama radiowa
Reklama telewizyjna
Reklama internetowa
Reklama kinowa
Imprezy wystawiennicze
Zachęta sprzedawcy
Nie kojarzę
OSM Bychawa
OSM Janów Lubelski
OSM Krasnystaw
OSM „Michowianka” Michów
OSM Opole Lubelskie
OSM Piaski
SM „Bieluch” Chełm
SM „Spomlek” Radzyń P.
SM Ryki
TSM Tomaszów Lubelski
Danone
Bakoma
Zott
Clear selection
Metryczka respondenta
Proszę zaznaczyć odpowiednie rubryki.
Płeć *
Miejsce zamieszkania *
Miejsce pracy *
Wykształcenie *
Wiek *
Liczba osób w gospodarstwie domowym *
Dochód netto na 1 osobę miesięcznie *
Rodzaj aktywności zawodowej *
Wysokość tygodniowych wydatków na żywność w gospodarstwie domowym *
Wysokość tygodniowych wydatków na produkty mleczarskie w gospodarstwie domowym *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms