มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1. การให้บริการในการแก้ไขปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น ๆ
2. ความรวดเร็วในการแก้ปัญหา
3. การให้คำแนะนำและตอบข้อซักถาม
4. ความสะดวกในการติดต่อประสานงาน
5. บริการด้วยความยินดีและเต็มใจบริการ
6. ความพึงพอใจต่อการรับบริการโดยภาพรวม