1. 1 下列敘述何者正確？
⑴ 15歲以上未滿16歲稱為童工 ⑵ 未滿16歲者都是童工 ⑶ 童工內容與成人工作內容可以完全
相同，無安全性之考量 ⑷ 童工可以不用給付勞健保。
2. 3 有關性別平等法規定，何者是錯誤的？
⑴ 女性員工生小孩，應給予8週的產假 ⑵ 女性於懷孕期間，雇主應給予產檢假5天 ⑶ 懷孕婦
女其老公，可獲得3天的陪產假 ⑷ 懷孕婦女其老公，可獲得5天的陪產假。
3. 4 有關「人力資源管理的範圍」不包含哪一個部分是？
⑴ 選擇人才 ⑵ 使用人才 ⑶ 培育人才 ⑷ 資遣人才。
4. 3 所謂「OJT」，指的是？
⑴ 職前訓練 ⑵ 職外訓練 ⑶ 在職訓練 ⑷ 自我學習。
5. 3 當老闆發現公司內部有「人力過剩」的現象時，下列哪一個做法是比較不妥當？
⑴ 對員工裁員 ⑵ 轉調員工到其他部門 ⑶ 校園徵才 ⑷ 鼓勵員工提早退休。
6. 4 雇主在歇業或虧損或業務緊縮等因素進行裁員，需要多久前告知勞工?
⑴ 三天 ⑵ 一週 ⑶兩週 ⑷ 一個月。
7. 2 勞動基準法規定，下列何者錯誤 ? ⑴ 每七天需有兩天休息 ⑵ 休假兩天都是例假日
⑶ 勞工到職後工作滿半年就有特別休假 ⑷ 勞工每週工作總時數不得超過40小時。。
8. 1 規模比較小型的企業或公司，給員工的薪資比較適合選用哪一種制度 ?
⑴ 計時制 ⑵ 計件制 ⑶ 年資制 ⑷ 考績制。
9. 3 企業採用「員工福利」中，哪一項最能夠減輕員工的負擔 ?
⑴ 教育性福利 ⑵ 娛樂性福利 ⑶ 經濟性福利 ⑷設施性福利。
10. 2 員工薪資標準不得低於法定基本工資，這是符合哪一種原則?
⑴ 公平原則 ⑵ 合理原則 ⑶ 安定原則 ⑷ 激勵原則。
11. 4 有關員工薪資結構，下列敘述何者是錯誤的？
⑴ 本薪又稱為「底薪」 ⑵ 津貼又稱為「加給」 ⑶ 因特殊勞動條件在本薪外給予的稱為
「津貼」 ⑷ 年終獎金是一定要發放的
12. 1 企業對員工提供薪水以外的財務補助，來減輕員工的經濟負擔，稱之為哪一種福利？
⑴ 經濟性福利 ⑵ 設施性福利 ⑶ 教育性福利 ⑷ 娛樂性福利
13. 4 企業給予員工福利，其目的是為了 ?
⑴ 提高工作效率 ⑵ 改善員工機本生活 ⑶ 留住人才 ⑷ 以上皆是。
14. 2 老闆對員工採用「獎勵與懲罰」，其中有關「對事不對人」是屬於採用哪一項原則 ?
⑴ 時效原則 ⑵ 公平原則 ⑶ 獎重於懲原則 ⑷ 態度原則。
15. 3 有關「勞工保險」的規定，下列何者「不是」正確的 ?
⑴ 保險費負擔由雇主、勞工、政府三方面按比例分攤 ⑵ 雇主要支付保費的70%
⑶ 勞工要支付保費的10% ⑷ 職業災害給付屬於勞工保險的範圍。
16. 2 有關「勞基法退休金」的規定，企業雇主(老闆)需要每月提撥勞工月薪資的百分之幾，到勞工的
退休金專戶內？ ⑴ 5% ⑵ 6% ⑶ 8% ⑷10%。
17. 3 員工的工作薪資是由誰決定金額的 ? ⑴ 雇主(老闆)決定 ⑵ 受雇者(員工)要求 ⑶ 雇主與受雇
者同時議定的 ⑷ 按照公司規定的。
18. 3 勞動基準法規定之「勞工特別休假」，員工到任後多久會有此項福利 ﹖ ⑴ 三個月 ⑵ 五個月
⑶ 六個月 ⑷ 十二個月。。
19. 2 「勞退新制的年資計算方式，應該以同一個事業單位為限制」這項敘述是 ?
⑴ 完全正確 ⑵ 完全錯誤 ⑶ 無法判斷。
20. 3 當勞工年齡滿幾算時，無論其是否退休，都可以申請領退休金 ﹖
⑴ 50歲 ⑵ 55歲 ⑶ 60歲⑷65歲。
21. 3 「產品的生命週期」有四階段，請問「第一階段」是？
⑴ 成長期 ⑵ 成熟期 ⑶ 衰退期 ⑷ 導入期。
22. 1 「產品的生命週期」有四階段，請問「第二階段」是？
⑴ 成長期 ⑵ 成熟期 ⑶ 衰退期 ⑷ 導入期。
23. 2 「產品的生命週期」有四階段，請問「第三階段」是？
⑴ 成長期 ⑵ 成熟期 ⑶ 衰退期 ⑷ 導入期。
24. 3 產品在「成熟期階段」的特色不包含？
⑴ 競爭者眾多 ⑵ 產品被大多數人接受 ⑶ 競爭者少。
25. 4 產品在「成長期階段」的特色不包含？
⑴ 企業尚未獲利 ⑵ 有競爭者出現 ⑶ 銷售量上升 ⑷ 產品有降價的空間。
26. 1 商品在成熟期階段，競爭商品的數量是 ? ⑴ 最多 ⑵ 最少 ⑶ 沒有競爭者。
27. 3 當企業的資源有限，只選擇一個或少數幾個特定的區隔市場，並將所有資源投入，此方法是何種
的行銷方式 ? ⑴ 集中化行銷 ⑵ 差異化行銷 ⑶ 無差異化行銷。
28. 3 可口可樂公司在早期只推出一項單一口味的飲料，這是屬於 ?
⑴ 集中化行銷 ⑵ 差異化行銷 ⑶ 無差異化行銷。
29. 3 產品採用「集中化行銷」的缺點是 ?
⑴ 投資報酬率比較低 ⑵ 無法分散風險 ⑶ 市場難區隔。
30. 3 產品在哪一個生命週期階段銷售量發展最快 ?
⑴ 成熟期 ⑵ 導入期 ⑶ 成長期。
31. 4 符合「價格低廉、購買頻率高、消費者不太願意花太多時間去購買」特色的商品，稱之為？
⑴ 特殊商品 ⑵ 忽略商品 ⑶ 選購商品 ⑷ 便利商品
32. 2 商業概論中所介紹的「行銷組合」，不包含哪一項？
⑴ 產品策略 ⑵ 人員策略 ⑶ 通路策略 ⑷訂價策略
33. 4 能夠在短期間內刺激消費者，使其產生立刻購買行為活動的方式，稱為 ?
⑴ 廣告行銷 ⑵ 直效行銷 ⑶ 人員推廣銷售 ⑷ 促銷。
34. 4 採用「公共關係」的推廣策略(Promotion)，「不包含」哪一項特性 ?
⑴ 不需要付費用給媒體 ⑵ 義賣活動是符合此特性 ⑶ 企業形象會加分 ⑷ 企業形象沒幫助。
35. 1 採用「廣告」的推廣策略(Promotion)，「不包含」哪一項特性 ?
⑴ 屬於雙向溝通 ⑵ 需要付費用 ⑶ 可透過電視或網路 ⑷ 可透過廣播、雜誌。

「行銷管理的程序」是由下列五項程序所組合而成，這五項包含：(A)市場定位、(B)分析市場機會、(C)目標市場的選擇、(D)擬訂行銷策略、(E)市場區隔，而這五個程序都有先後順序，請針對接下來的第16題到第20題的考題，將這五個步驟順序做出選擇:

36. 3 「行銷管理程序」的第一步是哪一項 ? ⑴ 目標市場的選擇 ⑵ 市場定位 ⑶ 分析市場機會。
37. 1 「行銷管理程序」的第二步是哪一項 ? ⑴ 市場區隔 ⑵ 市場定位 ⑶ 擬訂行銷策略。
38. 1 「行銷管理程序」的第三步是哪一項 ﹖ ⑴ 目標市場的選擇 ⑵ 分析市場機會 ⑶ 市場定位。
39. 2 「行銷管理程序」的第四步是哪一項 ? ⑴ 市場區隔 ⑵ 市場定位 ⑶ 目標市場的選擇
40. 3 「行銷管理程序」的第五步是哪一項 ﹖ ⑴ 分析市場機會 ⑵ 市場區隔 ⑶ 擬訂行銷策略。