Badanie Obszaru Zarządzania Wiedzą.

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Szanowni Państwo!

Zapraszamy do udziału w unikalnej w skali kraju diagnozie potrzeb oraz wykorzystywanych rozwiązań w zakresie zarządzania wiedzą w mikro, małych i średnich przedsiębiorstwach.
Dlaczego Pani/Pana opinia jest tak ważna?

Podjęliśmy szereg działań badawczych, które pozwolą na opracowanie rozwiązań informatycznych ułatwiających przekształcenie wiedzy poszczególnych pracowników na wiedzę firmy (tj. rozwiązań z zakresu zarządzania wiedzą, pozwalających zmierzyć, gromadzić i łatwo odszukiwać niewykorzystywaną/wykorzystywaną częściowo wiedzę lub doświadczenie pracowników).
Niniejsza ankieta jest istotną częścią naszych działań. Dzięki niej będziemy mogli lepiej określić ramy opracowywanych przez nas rozwiązań, które będą podstawą dla opracowania nieodpłatnego Systemu Pomiaru Wiedzy dla przedsiębiorstw sektora MSP. Ankieta składa się z 10 pytań.

Ankieta jest kierowana do małych i średnich przedsiębiorstw.

Dane kontaktowe będą wykorzystywane wyłącznie do celów badawczych.
Badania trwają do 16 lutego 2013r.

1. Z którym stwierdzeniem dotyczącym zarządzania wiedzą w organizacji zgadza się Pani/Pan w najwyższym stopniu? *

Jest to jedna z najważniejszych kwestii w zarządzaniu, bez której trudno wygrywać na rynku.

Zarządzanie wiedzą jest ważne, ale są inne priorytety.

Słyszałem/am o tym, ale nie uważam tej kwestii za istotną.

Nigdy o tym nie słyszałem/am.

2. W jakim obszarze wiedza stanowi o przewadze konkurencyjnej w większym, a w jakim obszarze w mniejszym stopniu? *

Liczby nie mogą się powtarzać! Proszę uporządkować od najważniejszej do najmniej ważnej, przy czym 1 oznacza najmniej ważna, 5 – najważniejszą.

Wiedza o klientach i ich potrzebach

Wiedza o dostawcach i ich możliwościach

Wiedza o konkurentach

Wiedza o potencjale/możliwościach pracowników

Inna

Inna jaka:

3. Z jakich źródeł pozyskuje Pan/Pani informacje niezbędne do podejmowania decyzji biznesowych? *

Proszę wskazać jedną lub kilka odpowiedzi.

Bezpośrednio od pracowników.

Badania / raporty / doniesienia rynkowe.

Współpraca z firmami doradczymi.

Udział w targach, konferencjach, seminariach.

Prasa / portale specjalistyczne.

„Śledzenie” konkurencji.

Klienci i zdefiniowane przez nich potrzeby.

Własne obserwacje / badania.

Informacje od wykonawców, dostawców.

Required

Inne:

4. Biorąc pod uwagę informacje pozyskane ze źródeł wskazanych powyżej, wskaż proszę, które z poniższych sformułowań jest Panu/Pani najbliższe? *

Informacje zdobywam na bieżąco, nie gromadzę ich w usystematyzowany sposób.

Staram się gromadzić informacje i dane, ale nie robię tego w usystematyzowany sposób.

Gromadzę zdobyte informacje i dane w usystematyzowany sposób, tak bym mógł/mogła wykorzystać je

Zdobyte informacje gromadzę w taki sposób, aby inni pracownicy też mogli z nich korzystać.

5. Czy w procesie gromadzenia informacji wykorzystuje Pan/Pani jakikolwiek system informatyczny pozwalający na systematyzację i łatwy dostęp do danych? *

tak

nie

nie dotyczy (dane nie są gromadzone w usystematyzowany sposób)

Jeżeli tak, podaj jaki to system (nazwa/typ):

6. Jakie korzyści mogą, Pana/Pani zdaniem, wiązać się z wdrożeniem monitorowania i pomiaru wiedzy pracowników? *

Proszę wskazać jedną lub kilka odpowiedzi.

Wzrost konkurencyjności.

Wzrost jakości świadczonych usług i produktów.

Szybsza reakcja na potrzeby klientów.

Łatwy dostęp do informacji.

Lepsze wykorzystanie potencjału pracowników.

Podniesienie wartości pracowników (np. poprzez dostrzeżenie i docenienie ich kompetencji).

Możliwość kontroli procesów biznesowych.

Wzrost efektywności pracy.

Oszczędność czasu.

Redukcja kosztów.

Wzbogacenie możliwości analitycznych

Uważam, że nie przynosi to żadnych korzyści

Required

7. Proszę wskazać, na ile zgadza lub nie zgadza się Pani/Pan z poniższymi stwierdzeniami: *

Przy czym 1 oznacza najmniej ważna, 5 – najważniejsza).

Moja firma w pełni wykorzystuje wiedzę pracowników i współpracowników.

Proszę wskazać, na ile zgadza lub nie zgadza się Pani/Pan z poniższymi stwierdzeniami: *

Przy czym 1 oznacza najmniej ważna, 5 – najważniejsza).

Pracownicy w firmie mają poczucie, iż ich wiedza jest pełni wykorzystana.

8. Czy uważa Pan/Pani, że w Pana/Pani przedsiębiorstwie istnieją bariery ograniczające możliwości wprowadzenia systemu zarządzania wiedzą? *

tak (przejdź do następnego pytania)

nie

9. Proszę wskazać istniejące w Pani/Pana przedsiębiorstwie bariery ograniczające możliwości wdrożenia lub rozszerzenia systemu zarządzania wiedzą?

Niechęć pracowników do dzielenia się wiedzą.

Ogólna niechęć do wprowadzenie zmian.

Brak czasu na przekazywanie wiedzy.

Organizacja firmy utrudniająca komunikację między zespołami/pracownikami.

Koszty i czas wdrożenia systemu zarządzania wiedzą.

Brak wymiernych korzyści dla pracowników (gromadzenie wiedzy jest tylko dodatkowym obowiązkiem).

Obawa, iż przekazanie całej wiedzy osłabi pozycję posiadających ją osób w firmie.

Inne, jakie?

10. Status przedsiębiorstwa, które Pani/Pan reprezentuje: *

Mikro lub małe (do 50 os./ 10 mln euro obrotu)

Średnie (do 250 os. / 50 mln euro obrotu).

Pełna nazwa przedsiębiorstwa *

Dokładny adres przedsiębiorstwa *

np. Ul. Warmińska 1/23, 10 -746 Gdańsk

Adres e-mail

Opcjonalnie

Numer telefon

Opcjonalnie

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms