PETUNJUK UMUM

1. Kuesioner ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan alumni/lulusan terhadap pelayanan di Program Studi S2 & S3 Administrasi Pendidikan
2. Saudara mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh kuesioner ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.
3. Partisipasi Saudara untuk mengisi kuesioner ini secara objektif sangat besar artinya bagi Universitas Pendidikan Indonesia guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan kedepan.
4. Jawaban Saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.
5. Kuesioner ini terdiri dari (1) bentuk tertutup yang merupakan seperangkat pernyataan dengan pilihan respon yang sudah tersedia, dan (2) bentuk terbuka yang memberikan kesempatan saudara untuk menuliskan secara bebas pendapat, masukan, kritik dan saran. 
6. Pada kuesioner tertutup terdapat empat alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:

       1 = Tidak Memuaskan

       2 = Kurang Memuaskan

       3 = Memuaskan

        4 = Sangat Memuaskan