Анкета для претендента на должность Оператора call-центра «Надежная компания»
Наша организация занимается приемом и обработкой входящих вызовов других организаций, а также проведением маркетинговых исследований и соц.опросов. Ваша задача, как Оператора, принимать и обрабатывать входящие вызовы в соответствии с некими сценариями (уникальными по каждому отдельному Клиенту), а также осуществлять исходящие звонки, с целью заполнения анкеты либо информирования Клиентов.
Вы будете работать у себя дома за Вашим персональным компьютером, подключенным к интернету, с помощью гарнитуры (ее Вам выдает организация). Ваша домашняя телефонная линия и мобильные телефоны в работе не задействованы, т.к. звонки Вы будете осуществлять с помощью специализированного программного обеспечения, которое будет установлено на Ваш ПК.