Тема 5. Сполучні процеси менеджменту

Request edit access

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Прізвище, ім'я

1. Дати визначення поняття "управлінське рішення".

1 point

1. Форма управлінської діяльності менеджменту з метою виконання завдань.

2. Процес розроблення та реалізації раціонального варіанта вирішення проблеми або завдання, а також зафіксований управлінський акт.

3. Форма керівництва організацією.

4. Способи виявлення недоліків в організації та можливостей їх усунення.

Clear selection

2. Як поділяються управлінські рішення за способом прийняття?

1 point

1. Одноосібні, директивні, колективні.

2. Перспективні, поточні, компромісні.

3. Одноосібні, колегіальні, колективні.

4. Загальні, часткові, перспективні.

Clear selection

3. Як поділяються управлінські рішення за тривалістю дії?

1 point

1. Загальні й часткові.

2. Перспективні та поточні.

3. Прості і складні.

4. Одноразові та повторювані.

Clear selection

4. Довгострокові рішення спрямовані на ... .

1 point

1) виконання стратегічних і тактичних завдань;

2) вирішення стратегічних завдань;

3) вирішення тактичних завдань;

4) вирішення складних завдань.

Clear selection

5. Вибір мети діяльності організації належить до:

1 point

1) короткострокових рішень;

2) середньострокових рішень;

3) локальних рішень;

4) довгострокових рішень.

Clear selection

6.Яким основним вимогам повинні відповідати управлінські рішення?

1 point

1. Обґрунтованість, правомочність, законність.

2. Обґрунтованість, оперативність, реальність.

3. Обґрунтованість, законність, правомочність.

4. Цілеспрямованість, реальність, ефективність, законність.

Clear selection

7.Яка основна мета розроблення і реалізації управлінських рішень?

1 point

1. Виконання виробничих завдань.

2. Отримання прибутку.

3. Досягнення мети організації.

4. Досягнення великих прибутків.

Clear selection

8. Для прийняття обґрунтованого рішення керівникові потрібна така інформація:

1 point

1) систематизована і достовірна;

2) повна і систематизована;

3) повна і достовірна;

4) повна, достовірна і систематизована.

Clear selection

9. У чому полягає необхідність контролю виконання управлінських рішень?

1 point

1. У своєчасному виявленні відхилень у виконанні рішень і вжитті відповідних заходів.

2. У покаранні працівників з метою своєчасного виконання наказів.

3. У заохочуванні працівників.

4. У розподілі відповідальності між виконавцями.

Clear selection

10. Основною метою розроблення та реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні є ... .

1 point

1) досягнення мети організації;

2) виконання виробничих, комерційних та інших завдань;

3) отримання прибутку;

4) вплив на діяльність колективу.

Clear selection

11.Який етап прийняття управлінського рішення передбачає обговорення проекту, затвердження рішення та його оформлення?

1 point

1. Підготовка.

2. Реалізація.

3. Прийняття.

4. Виконання.

Clear selection

12.Який етап вважається початковим у процесі прийняття рішення?

1 point

1. Виникнення ситуації, яка потребує прийняття рішення.

2. Збирання й оброблення інформації.

3. Діагностика проблеми.

4. Збирання й опрацювання правових документів.

Clear selection

13.Що слід розуміти під інформацією?

1 point

1. Сукупність відомостей про господарську діяльність підприємств.

2. Відомості про внутрішнє і зовнішнє середовище підприємств.

3. Сукупність відомостей, повідомлень про господарську діяльність підприємств та їхнє зовнішнє середовище.

4. Відомості про зовнішнє середовище.

Clear selection

14.Як поділяється інформація за джерелом надходження?

1 point

1. Повна і часткова.

2. Офіційна і неофіційна.

3. Вхідна і вихідна.

4. Внутрішня і зовнішня.

Clear selection

15.На які види поділяється інформація за змістом?

1 point

1. Офіційна і неофіційна.

2. Централізована, децентралізована і змішана.

3. Внутрішня і зовнішня.

4. Достовірна і недостовірна.

Clear selection

16.Як називається процес збирання, перетворення та передачі інформації за допомогою інформаційних каналів?

1 point

1. Інформаційна технологія.

2. Інформаційний процес.

3. Інформаційне поле.

4. Інформаційні критерії.

Clear selection

17.Які критерії інформації забезпечує своєчасність її надання?

1 point

1. Актуальність.

2. Ефективність.

3. Значущість.

4. Надійність.

Clear selection

18.Оперативною називається економічна інформація, яка характеризує ... .

1 point

1) стан об’єкта впродовж певного періоду;

2) стан об’єкта управління на певний момент;

3) стан об’єкта на певний момент і впродовж певного періоду;

4) стан суб’єкта управління.

Clear selection

19. Інформація, яку передають від вищого управлінського рівня до нижчого і навпаки, рухається такими каналами комунікації:

1 point

1) між організацією і зовнішнім середовищем;

2) між рівнями управління;

3) між керівником і робочою групою;

4) неформальними.

Clear selection

20. Як називається форма обміну інформацією між двома або кількома особами "у вузькому колі"?

1 point

1. Нарада.

2. Збори.

3. Прийом відвідувачів.

4. Ділова бесіда.

Clear selection

21.У яких категоріях може виступати інформація?

1 point

1. Як товар.

2. Як продавець і послуга.

3. Як послуга.

4. Як товар, продукція і послуга.

22.Що означає поняття "комунікація"?

1 point

1. Процес спілкування між працівниками.

2. Обмін інформацією між кількома підрозділами.

3. Обмін інформацією, її змістом між двома і більше особами.

4. Обмін будь-якою інформацією.

Clear selection

23.Як називаються комунікації, здійснювані на різних управлінських рівнях?

1 point

1. Горизонтальні комунікації.

2. Вертикальні комунікації.

3. Прості комунікації.

4. Складні комунікації.

Clear selection

24.Що таке "комунікаційний процес"?

1 point

1. Обмін інформацією між керівником і підлеглим.

2. Обмін інформацією на підприємстві.

3. Процес обміну інформацією з метою розв’язання конкретної проблеми.

4. Обмін інформацією між двома працівниками для виконання виробничих завдань.

Clear selection

25.Визначити послідовність етапів комунікаційного процесу.

1 point

1. Зародження ідеї, кодування інформації та вибір каналу передачі, передача інформації, декодування інформації, зворотний зв’язок.

2. Зародження ідеї, кодування, передача інформації, зворотний зв’язок, декодування.

3. Зародження ідеї, передача інформації, декодування інформації, зворотний зв’язок.

4. Зародження ідеї, кодування, декодування інформації, зворотний зв’язок.

Clear selection

26.На якому етапі комунікаційного процесу відбувається переведення символів відправника у символи одержувача?

1 point

1. Кодування інформації.

2. Декодування інформації.

3. Передача.

4. Зворотний зв’язок.

Clear selection

27.Які перешкоди у комунікаційному процесі виникають унаслідок можливого різного тлумачення одних і тих самих слів різними людьми або групами людей?

1 point

1. Невербальні перешкоди.

2. Семантичні бар’єри.

3. Невміння слухати.

4. Якість зворотного зв’язку.

Clear selection

28.Що слід розуміти під шумом у комунікаційному процесі?

1 point

1. Те, що вносить помилки в деякі види інформації.

2. Те, що вносить корективи у певні види інформації.

3. Те, що деформує зміст інформації.

4. Те, що заважає збирати необхідну інформацію.

Clear selection

29.Визначити основний напрям удосконалення організаційних комунікацій.

1 point

1. Система збирання пропозицій.

2. Винагорода працівників.

3. Колегіальність.

4. Сучасні інформаційні технології.

Clear selection

30.Яка інформація повинна достовірно відображати процес функціонування підприємства?

1 point

1. Повна.

2. Точна.

3. Достовірна.

4. Оперативна.

Clear selection

31.Що слід розуміти під каналом у комунікаційному процесі?

1 point

1. Збирання інформації.

2. Відправника інформації.

3. Засіб передавання інформації.

4. Засіб збирання інформації.

Clear selection

32.Що з переліченого властиве діловому спілкуванню?

1 point

1. Маніпулювання.

2. Конкуренція.

3. Співробітництво.

4. Мотивація.

Clear selection

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms