SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TERHADAP LAYANAN DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

Request edit access

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

NAMA

JENIS KELAMIN

LAKI - LAKI

PEREMPUAN

Clear selection

PEKERJAAN

LAYANAN YANG DITERIMA

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

1. Tidak Sesuai.

2. Kurang Sesuai.

3. Sesuai.

4. Sangat Sesuai.

Clear selection

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Magelang?

1. Tidak Mudah.

2. Kurang Mudah.

3. Mudah.

4. Sangat Mudah.

Clear selection

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang waktu dalam memberikan pelayanan?

1. Tidak Cepat.

2. Kurang Cepat.

3. Cepat.

4. Sangat Cepat.

Clear selection

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

1. Sangat Mahal.

2. Cukup Mahal.

3. Murah.

4. Gratis.

Clear selection

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

1. Tidak Sesuai.

2. Kurang Sesuai.

3. Sesuai.

4. Sangat Sesuai.

Clear selection

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

1. Tidak Kompeten.

2. Kurang Kompeten.

3. Kompeten.

4. Sangat Kompeten.

Clear selection

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

1. Tidak Sopan dan Tidak Ramah.

2. Kurang Sopan dan Kurang Ramah.

3. Sopan dan Ramah.

4. Sangat Sopan dan Sangat Ramah.

Clear selection

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

1. Tidak Ada.

2. Ada, Tetapi Tidak Berfungsi.

3. Berfungsi Kurang Maksimal.

4. Dikelola Dengan Baik.

Clear selection

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

1. Buruk.

2. Cukup.

3. Baik.

4. Sangat Baik.

Clear selection

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms