การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจในการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์โรงแรม
นิยามศัพท์
     เว็บไซต์ของโรงแรม หมายถึง เว็บไซต์ที่แต่ละโรงแรมมีการจัดทำขึ้นเอง และเป็นเว็บไซต์ที่คุณเคยจองห้องพัก
     เว็บไซต์บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ หมายถึง เว็บไซต์ที่เป็นเว็บรวมที่พักที่มีการเสนอขายห้องพักของโรงแรมหลายๆแห่ง เช่น Agoda.com
      การจองห้องพักผ่านเว็บไซต์โรงแรมโดยตรง หมายถึง การจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม หรือใช้เว็บไซต์ของโรงแรมเป็นส่วนในการตัดสินใจ และมีการจ่ายเงินเพื่อจองห้องพักผ่านทางใดทางหนึ่ง

แบบสอบถามนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาอิสระ ของนักศึกษาปริญญาโท หลักสูตรควบ 5 ปี ตรี-โท ด้านการบัญชีและบริหารธุรกิจ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ประจำปีการศึกษา 2555
ผู้ศึกษาขอขอบพระคุณทุกท่านที่เสียสละเวลาในการตอบแบบสอบถามฉบับนี้ และผลการศึกษาครั้งนี้จะนำไปใช้เพื่อเกิดประโยชน์ในเชิงวิชาการเท่านั้น
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ส่วนที่ 1 : โปรดเลือกพฤติกรรมการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ที่ตรงกับคุณมากที่สุด
1. ในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา คุณเคยใช้บริการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์โรงแรมโดยตรง หรือใช้เว็บไซต์โรงแรมในการตัดสินใจจองโรงแรมหรือไม่ *
2. ในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา คุณมีการสืบค้นข้อมูลโรงแรมผ่านทางอินเทอร์เน็ตประมาณกี่ครั้ง *
3. ในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา คุณมีการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรงประมาณกี่ครั้ง *
4. ในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา คุณมีการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ประมาณกี่ครั้ง *
5. ในการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ครั้งล่าสุด คุณจองโรงแรมในช่วงเดือนไหน *
6. ในการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ครั้งล่าสุดที่คุณไปท่องเที่ยว ค้างคืนประมาณกี่คืน *
7. ในการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ครั้งล่าสุด คุณไปท่องเที่ยวกับใคร *
8. เหตุใดท่านจึงเลือกจองที่พักผ่านบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์แทนการจองผ่านเว็บไซต์โรงแรมโดยตรง (ถ้าไม่เคยจองผ่านบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ให้ข้ามไปทำข้อต่อไป)
Clear selection
9. ในการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ครั้งล่าสุดคุณเข้าพักโรงแรมในระดับใด *
10. ในการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ครั้งล่าสุดคุณใช้วิธีใดในการจ่ายเงินค่าห้องพัก *
11. ในการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ครั้งล่าสุด คุณรู้จักกับเว็บไซต์ของโรงแรมได้ด้วยวิธีใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
12. ในการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์โรงแรม คุณชอบโปรโมชั่นแบบใดมากที่สุด *
ส่วนที่ 2: ประเมินปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อความตั้งใจในการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์โรงแรม
กรุณาเลือกระดับความคิดเห็นที่ตรงกับความคิดเห็นของคุณมากที่สุด
     1 หมายถึง ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
     2 หมายถึง ไม่เห็นด้วย
     3 หมายถึง เฉยๆ
     4 หมายถึง เห็นด้วย
     5 หมายถึง เห็นด้วยอย่างยิ่ง

คุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความเหล่านี้อย่างไร *
ประเมินจากเว็บไซต์โรงแรมครั้งสุดท้ายที่คุณเคยจอง
5
4
3
2
1
1. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีข้อมูลและรูปภาพของห้องพักแสดงให้ดูอย่างละเอียด
2. ภายในเว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองระบุวิธีการติดต่อไว้อย่างชัดเจน เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล
3. เนื้อหาภายในเว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีความครบถ้วนของข้อมูลมากกว่าเว็บไซต์อื่นๆ
4. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีข้อมูลที่มีความเป็นปัจจุบัน เช่น มีการอัพเดทโปรโมชั่นของเดือนที่คุณเข้าไปชมเว็บไซต์
5. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีการลดราคาห้องพักภายในเว็บไซต์
6. การจองห้องพักผ่านเว็บไซต์โรงแรมโดยตรงมีราคาที่ไม่แตกต่างจากการจองวิธีอื่นมากนัก
7. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีการทำโปรโมชั่นที่หลากหลาย
8. โปรโมชั่นภายในเว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองเป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณตัดสินใจจองห้องพักได้ง่ายขึ้น
9. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีการออกแบบให้ใช้งานง่าย เป็นมิตรกับผู้ใช้ (User Friendly)
10. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมี Menu Bar แสดงหัวข้อต่างๆภายในเว็บไซต์ไว้อย่างชัดเจน
11. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีการจัดเรียงข้อมูลเป็นหมวดหมู่เพื่อความสะดวกในการค้นหา
12. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีการออกแบบหน้าเว็บไซต์ที่สวยงาม
13. คุณรู้จักเว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองจากการประชาสัมพันธ์ทางอินเทอร์เน็ต เช่น จาก Search Engine, E-mail หรือ Banner Ads
14. การประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ช่วยให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของโรงแรมได้ง่ายขึ้น
15. การประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ช่วยให้คุณรู้จักโรงแรมที่คุณเลือกจองนั้นมากขึ้น
16. คุณเข้าชมเว็บไซต์ของโรงแรมที่มีการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์มากกว่าโรงแรมที่ไม่มีการประชาสัมพันธ์
17. คุณรู้สึกปลอดภัยเมื่อจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวในการจองห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจอง
18. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีระบบการจ่ายเงินที่มีความปลอดภัย
19. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีระบบการจ่ายเงินที่น่าเชื่อถือ
20. เว็บไซต์ของโรงแรมที่คุณเลือกจองมีความถูกต้องของข้อมูลในการจอง
21. คุณมีความสนใจที่จะจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรง
22. ถ้ามีโอกาส คุณตั้งใจที่จะจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรง
23. คุณมีความตั้งใจที่จะจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมในอนาคตอันใกล้นี้
24. ภายใน 3 เดือนข้างหน้า คุณมีความตั้งใจที่จะจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม
ส่วนที่ 3 : ข้อมูลผู้ตอบแบบสอบถาม
1. เพศ *
2. อายุ *
3. อาชีพ *
4. ระดับการศึกษาสูงสุด หรือที่กำลังศึกษาอยู่ *
5. รายได้ต่อเดือนโดยประมาณ *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report