АНКЕТА независимой оценки качества предоставляемых услуг Краеведческим музеем имени Э.Э. Шимкевича
                                                        УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!
   Анкета анонимная. Все полученные данные будут использованы в обобщённом виде и направлены на совершенствование обслуживания посетителей.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Оцените, пожалуйста, по 5-ти балльной шкале степень удовлетворенности перечисленными ниже характеристиками обслуживания в нашем музее: *
оценки выставлять по каждой строке
"1"
"2"
"3"
"4"
"5"
Затрудняюсь ответить
Уровень комфортности (чистота, гардероб, сиденья)
Транспорт, пешая доступность
Удобство использование электронных сервисов
Удовлетворённость качеством оказания услуги
2. Оцените, пожалуйста, по 7-ми балльной шкале степень удовлетворенности перечисленными ниже характеристиками обслуживания в нашем музее: *
оценки выставлять по каждой строке
"1"
"2"
"3"
"4"
"5"
"6"
"7"
Затрудняюсь ответить
Информация о предстоящих мероприятиях
Удобство графика работы
Простота (удобство электронного каталога)
Доброжелательность, вежливость, компетентность
3. Оцените, пожалуйста, по 9-ти балльной шкале степень удовлетворенности перечисленными ниже характеристиками обслуживания в нашем музее: *
оценки выставлять по каждой строке
"1"
"2"
"3"
"4"
"5"
"6"
"7"
"8"
"9"
Затрудняюсь ответить
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопия, заказ информации)
Разнообразие творческих групп, кружков по интересам
4. Оцените, пожалуйста, по 10-ти балльной шкале степень удовлетворенности перечисленными ниже характеристиками обслуживания в нашем музее: *
оценки выставлять по каждой строке
"1"
"2"
"3"
"4"
"5"
"6"
"7"
"8"
"9"
"10"
Затрудняюсь ответить
Наличие информации о новых изданиях
Качество проведения культурно-массовых мероприятий
Submit
Clear form
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.