Request edit access
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI PENGADILAN AGAMA KUALA TUNGKAL
Jln. Prof. Dr. Sri Soedewi MS. SH, Kuala Tungkal, Kabupaten Tanjung Jabung Barat, Provinsi Jambi. Tlp : 0742 - 21082 - Website : https://pa-kualatungkal.go.id || eMail : pa_kualatungkal@yahoo.co.id
Tanggal Survey
MM
/
DD
/
YYYY
NAMA & IDENTITAS RESPONDEN
Nama atau Inisial *
Jenis Kelamin *
Required
Umur *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan *
Suku Bangsa *
Jenis Pelayanan *
Required
PERTANYAAN SURVEY PELAYANAN
> Petunjuk Pengisian :
Mohon diisi sesuai apa yang dirasakan Bapak/Ibu/Sdr yang sebenarnya atas pelayanan kami, hal ini tidak mempengaruhi kondisi maupun pelayanan terhadap Bapak/Ibu/Sdr. hal ini bertujuan agar kami lebih baik dikemudian.

> Pengisian Pertanyaan :
Bapak/Ibu/Sdr cukup memilih pilihan yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Sdr.
1. Bagaimana menurut Saudara tentang kemudahan cara mendapatkan informasi pelayanan ? *
2. Apakah persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi, sesuai dengan jenis pelayanannya ? *
3. Apakah Saudara jelas mengenai petugas yang melayani di tiap tahapan pelayanan ? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan ? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang keberadaan petugas dalam memberikan pelayanan ? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuanpetugas dalam memberikan pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan (sesuai dengan waktu yang telah ditentukan) ? *
8. Apakah petugas berlaku adil (pilih kasih) dalam memberikan pelayanan? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan? *
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *
11. Apakah waktu pelaksanaan pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan/dijanjikan? *
12. Bagaimana menurut Saudara mengenai keterjangkauan biaya pelayanan ? *
13. Apakah biaya yang dibayarkan sesuai dengan biaya yang telah ditetapkan? *
14. Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan lingkungan pelayanan kami ? *
15. Apakah saudara mengetahui adanya maklumat (janji layanan) di lingkungan unit pelayanan ini? *
16. Apakah saudara mengetahui adanya sarana pengaduan/saran di unit ini? *
Kritik dan Saran *
Tanggal Survey
MM
/
DD
/
YYYY
NAMA & IDENTITAS RESPONDEN
Nama atau Inisial *
Jenis Kelamin *
Required
Umur *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan *
Suku Bangsa *
Jenis Pelayanan *
Required
PERTANYAAN SURVEY PELAYANAN
> Petunjuk Pengisian :
Mohon diisi sesuai apa yang dirasakan Bapak/Ibu/Sdr yang sebenarnya atas pelayanan kami, hal ini tidak mempengaruhi kondisi maupun pelayanan terhadap Bapak/Ibu/Sdr. hal ini bertujuan agar kami lebih baik dikemudian.

> Pengisian Pertanyaan :
Bapak/Ibu/Sdr cukup memilih pilihan yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Sdr.
1. Bagaimana menurut Saudara tentang kemudahan cara mendapatkan informasi pelayanan ? *
2. Apakah persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi, sesuai dengan jenis pelayanannya ? *
3. Apakah Saudara jelas mengenai petugas yang melayani di tiap tahapan pelayanan ? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan ? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang keberadaan petugas dalam memberikan pelayanan ? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuanpetugas dalam memberikan pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan (sesuai dengan waktu yang telah ditentukan) ? *
8. Apakah petugas berlaku adil (pilih kasih) dalam memberikan pelayanan? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan petugas dalam memberikan pelayanan? *
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *
11. Apakah waktu pelaksanaan pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan/dijanjikan? *
12. Bagaimana menurut Saudara mengenai keterjangkauan biaya pelayanan ? *
13. Apakah biaya yang dibayarkan sesuai dengan biaya yang telah ditetapkan? *
14. Bagaimana pendapat Saudara tentang keamanan lingkungan pelayanan kami ? *
15. Apakah saudara mengetahui adanya maklumat (janji layanan) di lingkungan unit pelayanan ini? *
16. Apakah saudara mengetahui adanya sarana pengaduan/saran di unit ini? *
Kritik dan Saran *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy