Kwestionariusz Pomiaru Satysfakcji Klienta z usług Urzędu Miejskiego w Leśnicy
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Wybierz oceniany referat *
Proszę ocenić wymienione poniżej aspekty funkcjonowania Urzędu Miejskiego w Leśnicy
1. Czas oczekiwania na usługę *
2. Kompetencje/fachowość pracownika Urzędu *
3. Przyjazne traktowanie przez pracownika Urzędu *
4. Uprzejmość i chęć pomocy ze strony pracowników Urzędu *
5. Dostępność informacji w Urzędzie *
6. Jak ocenia Pan/Pani ogólnie funkcjonowanie Urzędu? *
7. Indywidualne traktowanie klienta *
8. Godziny otwarcia Urzędu *
Proszę zakreślić właściwą odpowiedź na poniższe pytania
9. Czy w ostatnich 3 miesiącach korzystał/a Pan/Pani z usług? *
10. Czy uzyskał/a Pan/Pani potrzebne informacje? *
11. Czy zostały spełnione Pana/Pani oczekiwania związane z obsługą? *
Jak długo czekał/a Pan/Pani na rozpatrzenie sprawy od momentu złożenia wniosku/podania/żądania? Proszę wybrać odpowiedni przedział czasowy
12. Załatwienie sprawy trwało *
Proszę udzielić krótkiej odpowiedzi na poniższe pytanie
Co Pani/Pana zdaniem można poprawić, aby usprawnić funkcjonowanie Urzędu?
Proszę wybrać właściwą rubrykę
Płeć *
Wiek *
Wykształcenie *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms