Request edit access
Survei Kepuasan Masyarakat Layanan Informasi Publik PPID Setjen DPR RI
Kami ingin mengetahui bagaimana tingkat kepuasan Pemohon Informasi terhadap Layanan Informasi Publik PPID Setjen DPR RI. 
Kami menggunakan standar Indeks Kepuasan Masyarakat sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Jenis Kelamin *
Usia *
Pekerjaan *
Bagaimana penilaian Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi dengan persyaratan pelayanan yang diinformasikan? *
Bagaimana penilaian Saudara mengenai kemudahan prosedur yang dijalani untuk mendapatkan layanan?
*
Bagaimana penilaian Saudara mengenai kesesuaian jangka waktu penyelesaian pelayanan dengan yang diinformasikan?
*
Bagaimana penilaian Saudara mengenai kesesuaian biaya pelayanan yang dibayarkan dengan yang diinformasikan?
*
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang dipublikasikan dengan pelayanan yang diberikan?
*
Bagaimana penilaian Saudara mengenai kesigapan petugas pelayanan?
*
Bagaimana kecepatan respon (membuka halaman, konten, pencarian informasi, unduh/unggah) dari aplikasi sistem pelayanan yang diberikan?
*
Bagaimana penilaian Saudara mengenai perilaku/ kemampuan petugas pelayanan?
*
Bagaimana kemudahan dalam penggunaan fitur pada aplikasi sistem layanan?
*
Bagaimana penilaian Saudara mengenai layanan konsultasi dan pengaduan yang tersedia (sarana pengaduan/ kemudahan mengadu/ tindak lanjut)?
*
Bagaimana penilaian Saudara terhadap kualitas dan ketersediaan sarana dan prasarana pelayanan?
*
Bagaimana penilaian Saudara tentang kualitas isi dari aplikasi sistem layanan?
*
Tuliskan komentar/usulan Anda terhadap kemajuan dan pengembangan pelayanan informasi publik melalui PPID Setjen DPR RI   
*
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy