Request edit access
Kuesioner Kepuasan Pelayanan Jasa Informasi MKKuG
Untuk meningkatkan kualitas Pelayanan Informasi Cuaca masa yang akan datang, kami sangat berterimakasih apabila Anda berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survey Kepuasan Pelanggan dan memberikan saran pada tempat yang disediakan.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
DATA PENGGUNA JASA
Nama *
Instansi *
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Profesi *
I. PENILAIAN TERHADAP PETUGAS PELAYANAN INFORMASI CUACA
1. Kemampuan dan ketepatan petugas dalam melayani permintaan data/informasi kepada masyarakat/pengguna informasi *
Tidak Puas
Sangat Puas
2. Keramahan dan kesopanan petugas dalam melakukan pelayanan *
Tidak Puas
Sangat Puas
3. Kemampuan petugas dalam menjelaskan dan menjawab pertanyaan masyarakat/pengguna informasi *
Tidak Puas
Sangat Puas
4. Penampilan ketika memberikan pelayanan *
Tidak Puas
Sangat Puas
5. Kecepatan petugas memberikan pelayanan data/informasi cuaca *
Tidak Puas
Sangat Puas
II. BIAYA PELAYANAN
1. Kejelasan informasi mengenai biaya pelayanan *
Tidak Puas
Sangat Puas
2. Besaran biaya yang telah ditetapkan *
Tidak Puas
Sangat Puas
3. Kesesuaian biaya yang dibayarkan dengan biaya yang telah ditetapkan *
Tidak Puas
Sangat Puas
III. PENILAIAN TERHADAP INFORMASI CUACA YANG DIBERIKAN BMKG TUBAN
1. Informasi MKKuG yang diberikan sudah sesuai dengan kebutuhan masyarakat/pengguna informasi *
Tidak Puas
Sangat Puas
2. Informasi MKKuG yang diberikan memiliki tingkat akurasi yang baik *
Tidak Puas
Sangat Puas
IV. WAKTU PELAYANAN
1. Kejelasan informasi mengenai waktu penyelesaian layanan *
Tidak Puas
Sangat Puas
2. Standar waktu yang ditetapkan untuk penyelesaian layanan *
Tidak Puas
Sangat Puas
3. Ketepatan waktu penyelesaian layanan dengan standar waktu yang telah ditetapkan *
Tidak Puas
Sangat Puas
4. Jam operasional pelayanan kantor yang telah ada *
Tidak Puas
Sangat Puas
V. PENILAIAN TERHADAP SARANA & PRASARANA DI BMKG TUBAN
1. Kenyamanan & kebersihan ruang pelayanan data/informasi *
Tidak Puas
Sangat Puas
2. Tata ruang/kerapihan ruang pelayanan *
Tidak Puas
Sangat Puas
3. Tersedia bagan prosedur/alur pelayanan data/informasi di ruang tunggu atau di tempat lain yang mudah terlihat *
Tidak Puas
Sangat Puas
SARAN DAN MASUKAN
Saran
Masukan
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms