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Questionnaire de satisfaction
Afin de mieux répondre à vos besoins, nous vous proposons de renseigner cette enquête de satisfaction. Vous pouvez aussi le trouver sur notre site internet
regierurale.fr
Un compte rendu sera effectué en début d'année 2016
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VOUS : ADHERENT
Pourquoi êtes-vous adhérent ?
Pour les légumes frais "bio"
Pour l'action auprès d'un public en difficulté
Pour le développement des producteurs locaux
Other:
Quel(s) secteur(s) d'activités de la Régie Rurale du Plateau connaissez-vous ?
Le maraîchage
L'entretien des espaces verts
La rénovation du Patrimoine (Pierres sèches)
La composition du panier
Que pensez-vous des légumes ? concernant l'aspect, la fraîcheur, la maturité
Your answer
Etes-vous satisfait de la composition de votre panier (diverisité, variété) ?
Autre : Commentaires
Oui
Non
Other:
Quels légumes aimeriez-vous trouver dans votre panier pour l'année 2016 ?
Your answer
Depuis 2011 nous proposons des oeufs bio en supplément dans votre panier. Si vous êtes concerné, êtes-vous satisfait ?
Si vous souhaitez en recevoir, il suffit de nous contacter.
Oui
Non
Other:
Depuis 2013 nous proposons du pain BIO en supplément dans votre panier. Si vous êtes concerné, êtes-vous satisfait ?
(Uniquement pour le secteur de Langres). Si vous souhaitez en recevoir, il suffit de nous contacter.
Oui
Non
Other:
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En conclusion, donnez une note globale sur la compostion des paniers
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Notre communication
Comment avez-vous connu les paniers de légumes ?
Dans autre : commentaires
Article de presse
Plaquette publicitaire
Manifestations
Bouche à oreille
Notre site internet
Other:
Est-ce que l'accueil téléphonique et la correspondance par mail répondent à vos attentes ?
Dans autre : pourquoi ?
Oui
Non
Other:
Chaque semaine vous recevez la" Feuille de chou". La trouvez-vous intéressante ? (activités du jardin, recettes, informations)
Autre : vos idées sont les bienvenues.
Oui
Non
Other:
Clear selection
Utilisez-vous le site internet de la Régie Rurale (
regierurale.fr
) pour consulter la feuille de Chou, connaître nos missions ?
Autre : commentaires
Oui
Non
Other:
Clear selection
Pensez-vous que les évênements tels que la porte ouverte, marchés, foires et Assemblée Générale suffisent à notre relation adhérent/association/prducteur ?
Autre : commentaires
Oui
Non
Other:
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Pensez-vous que ce questionnaire soit pertinent ?
Autre : commentaires
Oui
Non
Other:
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En conclusion, donnez une note globale sur notre communication
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La livraison
Êtes-vous satisfait de votre point de dépôt ? (localisation, horaires d'ouverture, conditions de conservation des paniers)
Autre : Si non, précisez votre point de dépôt
Oui
Non
Other:
Nous sommes à la recherche de points de dépôt. Seriez-vous intérressé pour en crée un ?
Dans autre : si oui pour lequel.
Oui
Non
Other:
En conclusion, donnez une note à la livraison :
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La facturation
Nous vous rappelons que le prix du panier est calculé sur une moyenne à l'année, les paniers étant plus remplis l'été. En hiver nous diminuons le volume de légumes afin de régulariser la valeur tarifaire.
Avez-vous rencontré des problèmes sur votre facture ?
Oui
Non
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Nous avons mis en place le prélèvement automatique pour le règlement des factures. Etes-vous intérressé ?
Si oui, nous vous demandons de pouvoir nous communiquer vos coordonnées bancaires (RIB).
Oui
Non
Other:
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En conclusion, donnez une note à la facturation :
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Si vous avez des suggestions ou remarques, faites nous en part :
Si oui, nous vous demandons de pouvoir nous communiquer vos coordonnées bancaires (RIB).
Your answer
Fiche signalétique
Facultatif
Nom
Your answer
Prénom
Your answer
Adresse
Your answer
Code postal
Your answer
Ville
Your answer
Téléphone
Your answer
E-mail
Your answer
Point de dépôt
Your answer
Mot libre à l'attention des jardiniers
Your answer
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à ce questionnaire et vous invitons à le déposer rempli dans votre panier afin de le réceptionner et de traiter les informations.
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