Request edit access
แบบประเมินความพึงพอใจงานบริการ บริษัท  กรีนพ้อยท์ โลจิสติกส์ จำกัด_งานรถรับส่ง งานขนส่งสินค้า
แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ แบบประเมินมีทั้งหมด 3 ฝ่าย (ฝ่ายบริการ / ฝ่ายบัญชี / ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์/QC.) ขอให้ผู้ตอบแบบประเมินตอบให้ครบทุกฝ่าย เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการของบริษัท
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
ชื่อ สกุลผู้ประเมิน *
Untitled Title
ตำแหน่ง *
หมายเลขโทรศัพท์ *
บริษัท *
ท่านใช้บริการประเภท *
Required
วันที่ประเมิน *
MM
/
DD
/
YYYY
ฝ่ายบริการ (พอใจมาก=100% / พอใจ=85% / พอใจปานกลาง =75%  / พอใจน้อย = 65%  / ควรปรับปรุง = 50%) *
100%
85%
75
65
50
การตรงต่อเวลาในการรับ-ส่งพนักงาน
สภาพรถที่ให้บริการโดยภาพรวม
มารยาทในการขับรถของพนักงานขับรถประจำ การพูดจา
การแต่งกายของพนักงานขับรถ
ทักษะในการขับรถ และพฤติกรรมในการขับขี่
การรักษาความสะอาดภายใน ภายนอกที่ให้บริการ
อุปกรณ์ความปลอดภัย / ป้ายในการสื่อสารเพื่อประสานงาน
อุปกรณ์ให้ความบันเทิงภายในรถ (ทีวี,เครื่องเล่น ภาพและเสียง)
ความเย็นเครื่องปรับอากาศภายในรถ
ความรวดเร็วในการจัดหารถทดแทน
ความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
ฝ่ายบัญชี  (พอใจมาก=100% / พอใจ=85% / พอใจปานกลาง =75% / พอใจน้อย = 65% / ควรปรับปรุง = 50%)
100%
85%
75%
65%
50%
การตรงเวลาในการวางบิล
ความถูกต้องของเอกสารวางบิล
การประสานงานในการวางบิล, รับเช็ค
Clear selection
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ / QC. (พอใจมาก=100% / พอใจ=85% / พอใจปานกลาง =75% / พอใจน้อย = 65% / ควรปรับปรุง = 50%) *
100%
85%
75%
65%
50%
การเข้าพบลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
ความมีมนุษย์สัมพันธ์ และความใส่ใจในการบริการ
การติดตามแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกค้า
ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of บริษัท ศรีราชากรีนพ้อยท์ กรุ๊ป จำกัด (สำนักงานใหญ่).

Does this form look suspicious? Report

Google Forms