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肌膚管理專家-DR.WU問卷調查
親愛的顧客:
您好,我們是建臺中學綜合高中三年級的學生,以下是我們對於DR.WU的問卷調查,您所提供的資料僅供研究分析,無關商業行為,請您依照實際狀況填寫,所有資料絕對保密,謝謝您的合作。
指導老師:林芝瑩
苗栗縣私立建臺中學 黃雅琪、陳韻帆、張雅禎 敬上
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* Indicates required question
(一)消費經驗:
*
1、請問您有沒有消費過DR.WU的產品?(若沒有,請跳答第五題基本資料題)
有
沒有
(二)考慮因素:
1、請問您為何會選擇DR.WU的產品?(可複選)
產品效果佳
有專業醫美研發團隊
價格合理
紀亞文代言
廣告媒體推薦
產品無添加香料
產品標示清楚
促銷活動多
產品多樣化
選用真空瓶包裝設計
廣告曝光率多
Other:
2、請問您覺得DR.WU哪裡最需要改進?(可複選)
產品效果不佳
價格不合理
廣告曝光率不足
促銷活動太少
產品種類少
包裝設計不良
產品標示不清楚
Other:
(三)、購買行為
1、請問您通常於何處購買DR.WU保養品?(可複選)
百貨專櫃
藥妝店(如:屈臣氏、康是美)
網路(如:DR.WU官網、購物中心)
實體店面(如:台北101醫美概念店、台北信義新光A8館)
2、請問您常到DR.WU消費哪些產品?(可複選)
化妝水類
精華液類
乳液類
面膜類
洗顏類
逆零修復類
美白類
眼部護理類
隔離防曬類
杏仁酸煥膚類
Other:
3、請問您一次消費DR.WU的金額為何?
400~1000元
1001~2000元
2001~3000元
3001元以上
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4、請問您平均多久消費DR.WU的產品?
一個月內
一個月以上~三個月內
三個月以上~一年以內
一年以上
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(四)顧客滿意:
1、請問您對於DR.WU的產品品質滿意度?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
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2、請問您對於DR.WU的服務品質滿意度?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
Clear selection
3、請問您對於DR.WU的整體滿意度?
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
Clear selection
(五)、基本資料:
*
1、請問您的性別:
男
女
2、請問您的年齡:
18歲以下
19~25歲
26~35歲
36~45歲
46~55歲
56歲以上
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3、請問您的職業:
學生
農業
工業
服務業
軍公教
家庭主婦
Other:
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