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Pesquisa - Satisfação dos Usuários das Bibliotecas da UDESC
Visando avaliar e aprimorar os serviços da biblioteca, solicitamos sua participação, assinalando as opções que melhor expressa sua opinião.
PERFIL *
1 - Em qual das seguintes categorias você se enquadra:
2 - Biblioteca avaliada *
3 - Frequência que utiliza a biblioteca *
INFRA-ESTRUTURA *
4 - Condições gerais do espaço físico
5 - Salas específicas para estudo individual *
6 - Salas específicas para estudo em grupo *
7 - Climatização *
8 - Acústica *
9 - Sanitários *
10 - Mobiliário *
11 - Guarda-volumes *
12 - Terminais de acesso à internet *
13 - Limpeza *
ATENDIMENTO AO USUÁRIO E SERVIÇOS *
14 - Horário de funcionamento
15 - Atendimento: cortesia, agilidade e qualificação dos atendentes *
16 - Quantidade de material para empréstimo *
17 - Prazo de empréstimo *
18 - A restrição de empréstimo por atraso na devolução de material (afastamento) é: *
ACERVO *
19 - Sinalização das estantes
20 - Atualização do acervo *
21 - Quantidade de exemplares *
22 - Quantidade de E-books *
SERVIÇOS ON-LINE *
23 - Site da biblioteca
24 - Recuperação da informação no catálogo online da biblioteca – Sistema Pergamum *
25 - Funcionalidades do Sistema Pergamum: mecanismos de renovação, reserva, solicitação de empréstimo entre bibliotecas e sugestões de novas aquisições *
Sugestões Gerais
Favor mencionar a Biblioteca Avaliada.
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