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Pesquisa - Satisfação dos Usuários das Bibliotecas da UDESC
Visando avaliar e aprimorar os serviços da biblioteca, solicitamos sua participação, assinalando as opções que melhor expressa sua opinião.
PERFIL
1 - Em qual das seguintes categorias você se enquadra:
2 - Biblioteca avaliada
3 - Frequência que utiliza a biblioteca
INFRA-ESTRUTURA
4 - Condições gerais do espaço físico
5 - Salas específicas para estudo individual
6 - Salas específicas para estudo em grupo
7 - Climatização
8 - Acústica
9 - Sanitários
10 - Mobiliário
11 - Guarda-volumes
12 - Terminais de acesso à internet
13 - Limpeza
ATENDIMENTO AO USUÁRIO E SERVIÇOS
14 - Horário de funcionamento
15 - Atendimento: cortesia, agilidade e qualificação dos atendentes
16 - Quantidade de material para empréstimo
17 - Prazo de empréstimo
18 - A restrição de empréstimo por atraso na devolução de material (afastamento) é:
ACERVO
19 - Sinalização das estantes
20 - Atualização do acervo
21 - Quantidade de exemplares
22 - Quantidade de E-books
SERVIÇOS ON-LINE
23 - Site da biblioteca
24 - Recuperação da informação no catálogo online da biblioteca – Sistema Pergamum
25 - Funcionalidades do Sistema Pergamum: mecanismos de renovação, reserva, solicitação de empréstimo entre bibliotecas e sugestões de novas aquisições
Sugestões Gerais
Favor mencionar a Biblioteca Avaliada.
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