ดีมาก (5)
ดี(4)
ปานกลาง(3)
น้อย(2)
ควรปรับปรุง(1)
ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
รับฟังและช่วยคลี่คลายปัญหาและให้คำปรึกษา
รักษาสิทธิของผู้ให้บริการ
รักษาความลับของผู้ให้บริการ
อธิบายให้เข้าใจทั้งก่อนและหลังการให้บริการ
ความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการบริการ
ความนิ่มนวลในการปฏิบัติการพยาบาล
มีน้ำใจ(สนใจ เต็มใจ เอาใจใส่)
ช่วยเหลือให้บรรเทาความเจ็บปวดหรือความไม่สุขสบาย
ความสะอาดเรียบร้อยในการแต่งกาย
พฤติกรรมโดยทั่วไปน่าเชื่อถือและศรัทธา