Независимая оценка

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Независимая оценка

Уважаемые респонденты!

Данное анкетирование проводится с целью изучения удовлетворенности граждан качеством оказываемых им социальных услуг.

Анкета анонимна. Ответы будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за оказанную помощь!

Выберите организацию, о которой Вы хотите оставить свой отзыв *

Вичугский комплексный центр социального обслуживания населения

Ивановский комплексный центр социального обслуживания населения

Кинешемский комплексный центр социального обслуживания населения

Комплексный центр социального обслуживания населения по г.о. Кохма и Ивановскому муниципальному району

Наволокский комплексный центр социального обслуживания населения»

Палехский комплексный центр социального обслуживания населения

Комплексный центр социального обслуживания населения по Пучежскому и Лухскому муниципальным районам

Родниковский комплексный центр социального обслуживания населения

Комплексный центр социального обслуживания населения по Тейковскому и Гаврилово-Посадскому муниципальным районам

Южский центр социального обслуживания

Юрьевецкий комплексный центр социального обслуживания населения

Центр социального обслуживания по Верхнеландеховскому и Пестяковскому муниципальным районам

Вичугский центр социального обслуживания

Заволжский центр социального обслуживания

Ильинский центр социального обслуживания

Колобовский центр социального обслуживания

Комсомольский центр социального обслуживания

Лежневский центр социального обслуживания

Приволжский центр социального обслуживания

Савинский центр социального обслуживания

Фурмановский центр социального обслуживания

Шуйский центр социального обслуживания

Насколько Вы удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации о работе организации социального обслуживания, представленной Вам при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации?

В начале вопрос о доступности информации об организации

удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

затрудняюсь ответить

Clear selection

Насколько Вы удовлетворены условиями, в которых Вам оказывают социальные услуги:

Вопрос о комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения

условия комфортные, полностью удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

Clear selection

Укажите, что именно не устраивает

Как Вы оцениваете период ожидания в очереди на предоставление услуги в организации социального обслуживания?

Несколько вопросов о времени ожидания предоставления социальной услуги

очередь отсутствует

незначительный период ожидания в очереди

длительный период ожидания в очереди

Clear selection

Сколько времени Вы ожидали приема к специалисту организации социального об-служивания при личном обращении для получения необходимой информации о работе организации социального обслуживания и социальных услугах?

менее 15 минут

от 15 до 30 минут

более 30 минут

Clear selection

Считаете ли Вы работников организации социального обслуживания доброжела-тельными, вежливыми и внимательными?

Вопросы о качествах работников организации социального обслуживания

всегда

не всегда

затрудняюсь ответить

Clear selection

Насколько Вы удовлетворены уровнем профессиональной грамотности (компетентности) работников организации социального обслуживания?

полностью удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

затрудняюсь ответить

Clear selection

Насколько Вы удовлетворены порядком оплаты социальных услуг?

Вопросы об удовлетворенности качеством оказания услуг

полностью удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

Clear selection

Укажите, что именно не устраивает

Насколько Вы удовлетворены тем, что не разглашается тайна информации о предоставлении Вам социальных услуг в организации (сохраняется конфиденциальность информации)?

полностью удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

Clear selection

Насколько Вы удовлетворены периодичностью прихода социальных работников на дом?

полностью удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

Clear selection

Укажите, что именно не устраивает

Насколько Вы удовлетворены скоростью (оперативностью) решения вопросов?

полностью удовлетворен (а)

частично удовлетворен (а)

не удовлетворен (а)

Clear selection

Можете ли Вы сказать, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания произошли положительные изменения качества Вашей жизни?

да

скорее да

скорее нет

нет

затрудняюсь ответить

Clear selection

Вы посоветуете родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в эту организацию?

да

воздержусь от рекомендации

нет

затрудняюсь ответить

Clear selection

Каковы будут Ваши пожелания организации по улучшению качества социального обслуживания?

Еще раз благодарим за участие!

Теперь нажмите клавишу ГОТОВО.
Личное обращение Вы можете отправить в Департамент социальной защиты населения Ивановской области через интернет-приёмную на сайте szn.ivanovoobl.ru в разделе "Обращения"

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms