มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.การแต่งกาย สุภาพ เรียบร้อย เหมาะสม
2.ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
3.มีความใส่ใจ และกระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
4.ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
5.ให้บริการด้วยความเสมอภาคเท่าเทียมกัน
6.เจ้าหน้าที่ เคาน์เตอร์ให้บริการเงินฝาก ถอน ถูกต้อง รวดเร็ว
7.เจ้าหน้าที่ เคาน์เตอร์ ให้บริการเงินกู้ ถูกต้อง รวดเร็ว
8.การติดต่อ เจ้าหน้าที่ ตอบข้อซักถาม ให้คำแนะนำชัดเจน ถูกต้อง รวดเร็ว