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Ecogruppo Italia srl - Questionario Valutazione Servizi 2018
Gentile Operatore,

questo documento ha l'obiettivo di valutare la qualità dei servizi che le abbiamo prestato nel corso del 2017.

Sarà utilizzato per il continuo miglioramento delle nostre prestazioni, ogni suo suggerimento sarà uno spunto per proporre attività e servizi sempre più adatti alle esigenze dei nostri clienti.

Ringraziandola per il tempo che ci dedicherà e per averci confermato la sua fiducia, la saluto cordialmente.

Giuseppe Priolo - Responsabile Qualità
mail: giuseppe.priolo@ecogruppoitalia.it

Email address *
1 - Da quanti anni si avvale dei servizi di Ecogruppo Italia *
2 -Quali sono i servizi che le forniamo? *
3 - Quante comunicazioni e/o richieste ci invia in media ogni anno? *
4 - Come considera la nostra capacità di riscontrare le sue esigenze e/o richieste? *
5 - Con quale dei nostri uffici ha il maggior numero di contatti? *
6 - Come valuterebbe da 1 a 4 la competenza del nostro personale? *
1
2
3
4
Amministrazione
Certificazione
Controllo
Ispettori
Segreteria
7 - Quale dei nostri uffici ritiene debba essere potenziato? *
8 - Potrebbe indicarci la durata media di una nostra ispezione presso la sua azienda? *
Meno di 1 ora
Da 1 a 2 ore
Da 2 a 3 ore
Oltre 3 ore
Controllo in ambiente (superfici e/o strutture)
Controllo documentale
Compilazione dei documenti e loro sottoscrizione
9 - Ritiene che la nostra comunicazione sia chiara e facilmente raggiungibile? *
10 - Da 1 a 4 come valuta il rapporto qualità/prezzo dei nostri servizi? *
Se vuole può inserire qui di seguito i dati dell'azienda e del compilatore del questionario.
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Grazie per la collaborazione
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