各位親愛的先生小姐您好,
    這是一份學術性研究問卷，有關便利超商的滿意度的研究調查。目的是在探討消費者對於便利超商服務品質的認知。請根據您本身的實際認知與感受回答。本問卷採匿名方式，僅提供學術研究使用，不對外公開，請安心填答。您的配合與協助，將對於本研究有極大的幫助。在此致上萬分的謝意！敬祝您  
身體健康    心想事成
                                                                           國立清華大學工業工程與工程管理研究所
                                                                                                     研究生   蔡鴻彬　敬上