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Questionnaire de satisfaction RNNMO
Afin d'améliorer la qualité de nos services et vous satisfaire au mieux, nous aimerions recueillir votre opinion sur la Réserve naturelle de Moëze-Oléron via ce questionnaire. Celui-ci est strictement anonyme et les résultats recueillis ne feront l'objet d'aucune commercialisation.

Précisions : cette enquête ne vous prendra que quelques minutes. Il n'existe pas de bonne ou de mauvaise réponse, seule votre opinion nous importe.

Nous vous remercions par avance pour votre collaboration.
Si vous souhaitez être contacté ou recevoir des informations, merci de laisser vos coordonnées :

Adresse postale ou courriel
Your answer
26/06/2013
(jour/mois/année)
MM
/
DD
/
YYYY
Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?
(Cochez votre réponse)
Code postal de votre lieu de résidence
(Inscrivez votre réponse)
Your answer
1) Venez-vous
2) Si vous venez à plusieurs : combien de personnes êtes-vous ?
Your answer
3) Combien d'enfants vous accompagnent ?
Your answer
4) Est-ce la première fois que vous venez sur le site de la Réserve naturelle de Moëze-Oléron ?
5) Si non, à quelle fréquence venez-vous sur ce site ?
6) Combien de temps passez-vous ou pensez-vous passer sur le site ?
7) Comment avez-vous connu la Réserve de Moëze-Oléron ?
8) Quelle est votre opinion sur les services de la Réserve naturelle nationale de Moëze-Oléron ?
(Cochez votre niveau de satisfaction pour chaque service)
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Sans opinion
Signalisation routière
Parkings
Hall d'accueil
Présentoir/affichage
Horaires d'ouverture de la Maison de site
Espace muséographique
Amabilité
Disponibilité
Qualité des informations reçues
Présentation de la boutique
Produits proposés à la vente
Accès aux sentiers
Signalisation/balisage
Dispositifs pédagogiques et ludiques
Observatoires
Documents fournis
Quantité/choix des visites guidées et évènements
Durée de la visite guidée
Qualité des informations
Accueil et compétence du guide
APPRECIATION GLOBALE DES SERVICES
Commentaires et suggestions :
Your answer
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